HP iPAQ Guía Del Producto página 65

A continuación hay una lista de consejos para la solución de problemas en caso de que encuentre
dificultades al sincronizar su HP iPAQ y el equipo: Intente las siguientes soluciones para resolver
algunos problemas de sincronización:
●
Verifique el SO de su equipo antes de comenzar a sincronizar la información entre su HP iPAQ y
su equipo. El método de sincronización depende del SO en ejecución en el equipo.
Si su equipo está funcionando con Windows XP o con una versión anterior, las configuraciones
de sincronización se administran mediante Microsoft ActiveSync. Microsoft ActiveSync 4.5 está
disponible en el CD Getting Started (Pasos iniciales). Visite
windowsmobile para obtener más información o para descargar Microsoft ActiveSync.
Si su equipo está funcionando con Windows Vista, las configuraciones de sincronización son
administradas en el Windows Mobile Device Center. Visite
windowsmobile para descargar Windows Mobile Device Center.
NOTA: HP no garantiza el funcionamiento preciso de ninguna aplicación de terceros con
Windows Vista.
● Si está ejecutando ActiveSync 4.5 o superior y software de firewall personal en el equipo, agregue
ActiveSync a la lista de excepciones del programa de firewall.
El software de firewall, como Sygate Personal Firewall, TrendMicro PC-cillin Internet Security 2005,
Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall o Zone Alarm Security Suite, puede bloquear
la sincronización. Consulte la documentación que viene con su programa de firewall para
determinar como agregar ActiveSync 4.5 o superior a la lista de excepciones del programa. Para
resolver otros problemas con aplicaciones de firewall y activar ActiveSync 4.5 o superior, visite:
http://www.microsoft.com/windowsmobile.
●
Durante la instalación de ActiveSync, si inadvertidamente deja marcada la casilla de Microsoft
Exchange Server y no planea conectarse a un servidor Exchange, siga estos pasos:
◦
Conecte su HP iPAQ a su equipo. Asegúrese de que se haya establecido una conexión
ActiveSync.
◦ En su equipo, haga clic en Inicio > Todos los programas > Microsoft ActiveSync.
◦
Haga clic en Herramientas > Opciones.
◦ Desmarque las casillas de los elementos sincronizados listados bajo el grupo Servidor.
◦
Seleccione las casillas de verificación en Grupo del PC para aquellos elementos que desee
sincronizar.
●
Desconecte su HP iPAQ del equipo y espere el mensaje de ActiveSync que confirma que su
dispositivo ya no está conectado. Reconecte su HP iPAQ a su equipo. Espere para ver si su HP
iPAQ se conecta a su equipo.
●
En su equipo, en la aplicación ActiveSync, seleccione Archivo > Configuración de conexión.
Verifique que USB esté seleccionado como un método de conexión potencial.
● Conecte su HP iPAQ a otro puerto USB de su equipo.
●
Verifique su cable de sincronización mini USB. Considere el uso de otro cable de sincronización
mini USB, si tiene alguno disponible.
●
Intente la sincronización a través de una conexión de Bluetooth. Consulte la documentación
impresa o en CD que viene con su HP iPAQ para obtener instrucciones específicas.
http://www.microsoft.com/
http://www.microsoft.com/
Resolución de problemas de sincronización 53