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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si surgen problemas con la tableta o el lápiz, consulte las tablas siguientes. Es posible que el problema
esté descrito aquí y pueda llevar a cabo la solución que se ofrece.
Si desea obtener más información, visite el sitio web de Wacom en http://www.wacom.com.
Problemas generales
Problemas con la entrada con lápiz
Problemas específicos de Windows
Problemas específicos de Mac
PROBLEMAS GENERALES
El ordenador no tiene ningún
puerto USB disponible.
El indicador LED de estado de
la tableta no se ilumina.
El ordenador no pasa a estado
inactivo.
El cursor de la pantalla es muy
errático o salta al utilizar la
tableta.
La tableta está ajustada para
M
(diestros) (o
ANO DERECHA
M
, zurdos), pero
ANO IZQUIERDA
en la pantalla de inicio de sesión
parece funcionar al revés.
PROBLEMAS CON LA ENTRADA CON LÁPIZ
El lápiz no coloca el cursor de
la pantalla, o no funciona de
ningún modo.
El lápiz no dibuja ni escribe
con sensibilidad a la presión.
Contenido
Índice
Compruebe si existe un concentrador (hub) USB o un puerto USB
disponible. Si no existe ninguno disponible, debe añadir un
concentrador USB o una tarjeta USB.
Compruebe que el cable USB de la tableta está conectado de forma
correcta a un puerto USB activo. Si está conectado a un concentrador
USB, compruebe que el concentrador está activo y conectado a un
puerto USB activo.
Cuando no esté usando el lápiz, retírelo de la superficie de la tableta o
ésta continuará enviando información al ordenador, manteniéndolo en
funcionamiento.
Nota: Es recomendable no dejar ningún tipo de objeto sobre la
superficie de la tableta cuando no se esté utilizando, puesto que
algunos objetos metálicos o conductores podrían hacer que la
tableta envíe datos.
En algunas ocasiones, la tableta puede tener interferencias de
frecuencias de radio provenientes de un monitor de ordenador o de la
emisión cercana de una emisora de radio AM. Si percibe interferencias
desde un monitor, aleje la tableta al menos 15 cm (6 pulg.) del monitor
o cambie la velocidad de actualización o la resolución de éste.
Vuelva a instalar el software del controlador de la tableta y cambie la
orientación predefinida de la tableta. Consulte
orientación de la
Si el controlador de la tableta no se carga correctamente, no estará
disponible la entrada con lápiz.
Podrá utilizar la punta de lápiz para mover el cursor de la pantalla y
hacer clic. También podrá utilizar los botones del lápiz para hacer C
(botón inferior) y C
únicas funciones del lápiz.
Instale el software del controlador de la tableta.
Para algunas aplicaciones, debe activar las funciones de presión de la
aplicación o de la herramienta seleccionada antes de que el lápiz
responda como herramienta sensible a la presión.
Verifique también que su aplicación admite la sensibilidad a la presión.
Contenido
Índice
tableta.
(botón superior), pero éstas serán las
LIC DERECHO
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configuración de la
LIC
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