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PROBLEMA
Impresión (Continuada)
El texto impreso o las
imágenes aparecen oblicuas.
Mancha corrida en la parte
superior del centro de la página.
La impresión tiene un aspecto
borroso o la tinta parece
correrse.
Aparecen manchas al dorso o
en la parte inferior de la
página.
Aparecen algunas líneas
gruesas.
Las impresiones aparecen
arrugadas.
No puede realizar impresiones
de "2 en 1 ó de 4 en 1".
La velocidad de impresión es
demasiado lenta.
La función Mejora del color no
funciona correctamente.
El equipo alimenta varias
páginas
Las páginas impresas no
podrían apilarse
correctamente.
No es posible imprimir
utilizando Paint Brush.
No es posible imprimir
utilizando Adobe Illustrator.
Impresión de los faxes recibidos
Impresión condensada con
rayas blancas que cruzan la
página, o la parte superior y la
inferior a las frases es ilegible.
Líneas negras verticales en
los faxes recibidos.
12 - 10 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
SUGERENCIAS
Asegúrese de que el papel haya sido cargado adecuadamente y de que
las guías laterales y traseras estén ajustadas correctamente. (Consulte
Cómo cargar el papel, sobres y tarjetas postales en la página 1-15.)
Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso o que no esté
arrugado. (Consulte Acerca del papel en la página 1-10.)
Asegúrese de utilizar los tipos de papel adecuados. (Consulte Acerca
del papel en la página 1-10.) No manipule el papel hasta que la tinta
esté seca.
Asegúrese de que la placa de impresión no esté manchada de tinta.
(Consulte Limpieza de la placa de impresión del equipo en la página
12-24.)
Asegúrese de utilizar la aleta de soporte del papel. (Consulte Cómo
cargar el papel, sobres y tarjetas postales en la página 1-15.)
En la ficha Básica del controlador de impresora, compruebe la
configuración de 'Orden inverso'.
En el controlador de la impresora, ficha "Básica", haga clic en "Ajustes",
y desactive la casilla "Impresión bidireccional".
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y
en el controlador de impresión sea idéntica.
Puede que el cambio de los parámetros de la configuración del
controlador de la impresora mejore la velocidad de la impresión.
La resolución más alta de impresión necesita más tiempo para el
procesado de datos, transferencia de los mismos y un tiempo superior
de impresión. Intente usar las otras opciones para los ajustes de la
calidad del controlador de la impresora en la ficha "Básica". También,
haga clic en la ficha "Ajustes", y asegúrese de que la casilla de mejora
del color esté desactivada.
La impresión sin bordes es más lenta que la impresión en modo normal.
Si desea imprimir más rápidamente, desactive la opción Sin bordes.
(Consulte Tipo de Soporte en la página 1-8 en el Manual de usuario del
Software del CD-ROM.)
Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por
ejemplo, 256 colores), Mejora del color no funcionará. Para la función
Mejora del color utilice como mínimo 24 bits de datos de color.
Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja.
(Consulte Cómo cargar el papel, sobres y tarjetas postales en la página
1-15.)
Compruebe que no haya más de dos tipos de papeles cargados en la
bandeja al mismo tiempo.
Asegúrese de utilizar la aleta de soporte del papel. (Consulte Cómo
cargar el papel, sobres y tarjetas postales en la página 1-15.)
Intente ajustar la pantalla a "256" colores.
Intente reducir la resolución de la impresión.
Puede ser consecuencia de la estática o de interferencias en la línea
telefónica. Puede hacer una copia mediante la tecla Inicio negro y ver si
el problema persiste. Si la copia tiene buen aspecto, entonces el
problema resida probablemente en la línea del teléfono y no en el equipo.
Puede que el escáner emisor esté sucio. Pida al remitente que haga
una copia para ver si se trata de un problema del equipo emisor. Pruebe
a recibir un fax desde otro aparato.
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