Si Tiene Un Nuevo Router - Sonos Controller Guía Del Producto

Apéndice A
• Vea las luces de enlace o actividad tanto en el router como en el producto Sonos conectado con cable al router. Las
luces de enlace deben estar fijas y las de actividad deben parpadear.
• Si las luces de enlace no están encendidas, intente la conexión en otro puerto del enrutador.
• Si las luces de enlace aún no se encienden, intente usar otro cable Ethernet.
• Acerque el Sonos Controller al reproductor.
• Compruebe que no hayan obstáculos que impidan la operación inalámbrica.
• Verifique las conexiones de red.
• Quizá necesite restablecer el reproductor Sonos. Desconecte el cable de alimentación durante 5 segundos y vuelva a
conectarlo. Espere a que se reinicie el reproductor Sonos.
No se ven todas las habitaciones, la aplicación Sonos no funciona en algunas
habitaciones o la música se detiene cuando utilizo mi teléfono de 2,4 GHz
Probablemente esté experimentando interferencias inalámbricas. Puede cambiar el canal inalámbrico en el que opera el
sistema Sonos, para lo cual siga estos pasos.
• Con el Sonos Controller de mano: En el menú Ajustes, toque Ajustes avanzados -> Canal SonosNet. Elija otro canal
(inalámbrico) SonosNet de la lista.
• Con la aplicación Sonos Controller para PC: Seleccione Ajustes -> Avanzado en el menú Administrar. En la ficha Gene-
ral, seleccione otro canal inalámbrico en la lista.
• Con la aplicación Sonos Controller para Mac: Seleccione Preferencias -> Avanzado en el menú Sonos. En la ficha Ge-
neral, seleccione otro canal (inalámbrico) SonosNet de la lista.
Podría tomar varios segundos para que el cambio tenga efecto. Si está reproduciendo música, se podría producir una
pequeña pérdida de la música durante el cambio del canal inalámbrico.

Si tiene un nuevo router

Si compra un nuevo router o cambia el ISP (proveedor de servicios de Internet), tendrá que reiniciar todos los productos
Sonos después de instalar el router.
Nota: Si el técnico del ISP conecta un producto Sonos al nuevo router, solamente tiene que
reiniciar los productos Sonos inalámbricos.
1. Desconecte el cable de alimentación de todos los productos Sonos por al menos 5 segundos.
2. Vuelva conectarlos uno a la vez, comenzando con el producto Sonos que esté conectado al router.
Espere a que se reinicien los productos Sonos. La luz que indica el estado se cambiará a blanco fijo en cada producto una
vez que finalice el reinicio.
Si la configuración de Sonos es totalmente inalámbrica, también tendrá que cambiar la contraseña de la red inalámbrica.
Siga estos pasos:
1. Conecte temporalmente uno de los reproductores Sonos al nuevo router con un cable Ethernet.
2. En el menú de música Sonos de su controller, seleccione Ajustes.
3. Seleccione Ajustes avanzados -> Configuración inalámbrica.
Sonos detectará la red.
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