Tabla de contenido
Publicidad
Resolución de problemas
Si alguna vez tiene problemas con el NuraLoop, lea la siguiente lista de resolución de problemas:
Tenga en cuenta: no intente desconectar el cable que une los dos auriculares. Dicho cable no es
desmontable.
Introducción a la resolución de problemas
Resolución de problemas de conexión con la aplicación Nura
Si el NuraLoop no se conecta a la aplicación Nura:
• Cierre y vuelva a abrir la aplicación Nura.
• Póngase el NuraLoop y desconecte el cable analógico/cable de carga USB-A.
El NuraLoop se enciende y entra en modo reconocible cuando está en su cabeza
sin cables conectados.
• V erifique que el NuraLoop esté conectado al dispositivo móvil por Bluetooth. Debe
estar conectado por Bluetooth para usar la aplicación Nura.
• V erifique que su dispositivo móvil y la aplicación Nura estén actualizados a la última
versión.
• Verifique que su conexión a Internet sea estable.
• Elimine la aplicación Nura, reinicie su dispositivo móvil y luego reinstale la aplicación
Nura.
• Reinicie el NuraLoop.
Resolución de problemas con el Bluetooth
Si tiene problemas para conectar el NuraLoop con el Bluetooth:
• Verifique que el NuraLoop y el dispositivo estén cargados.
• Verifique que el NuraLoop y el dispositivo estén a menos de 3 metros el uno del otro.
• Póngase el NuraLoop y desconecte el cable analógico/cable de carga USB-A.
El NuraLoop se enciende y entra en modo reconocible cuando está en su cabeza
sin cables conectados.
• V erifique que se esté conectando a NuraLoop XXX, no a NuraLoop XXX [LE].
NuraLoop XXX [LE] es el modo de bajo consumo de energía del NuraLoop, que se
conectará automáticamente después de que se haya conectado a NuraLoop XXX.
• Aléjese de otros dispositivos con Bluetooth, microondas y routers inalámbricos
para evitar interferencias.
Manual de NuraLoop
Copyright © 2019 nura® Pty. Ltd.
nura
15
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
