O FABRICANTE se reserva o direito de modificar as características especificações de seus produtos
sem prévio aviso.
5. CONDIÇÕES DE GARANTIA
A Garantia para Termos ROINTE é uma garantia comercial que lhe oferecemos como fabricante de
forma adicional e independente aos direitos que você tem frente ao vendedor derivado do contrato
de compra e venda do seu termo, direitos que se encontram regulados no título V do Real Decreto
Legislativo 1/2007 de 16 de novembro, sendo estes independentes e compatíveis com os outorgados
na presente garantia comercial.
5.1. O que cobre a garantia para os termos Rointe?
A Garantia para Termos ROINTE que lhe oferecemos como fabricante cobre, durante um prazo de
dois anos, a contar desde a entrega do aparelho, os consertos realizados pelo Serviço de Assistência
Técnica Oficial de ROINTE, sobre as faltas de conformidade que existam no momento da entrega do
termo. Se entenderá que o aparelho foi corretamente entregue sempre que aconteça os seguintes:
O aparelho garantido deverá corresponder aos que o fabricante destina expressamente para a venda
e instalação, seguindo as normas aplicáveis vigentes, se ajuste a descrição dada por ROINTE nos
catálogos, web, manuais de instruções ou de instalação, seja apto para os usos aos que ordinariamente
se destinem aparelhos do mesmo tipo, apresentem a qualidade e serviços habituais de aparelhos do
mesmo tipo.
As faltas de conformidade que se manifestem nos primeiros seis meses posteriores a fatura de compra,
a cédula de habitabilidade ou cartão de garantia preenchido, se entendem, salvo prova em contrário,
que existiam no momento da entrega. Posteriormente, e até aos dois anos, corresponderá ao usuário
provar que a falta de conformidade que se manifeste, existia no momento da entrega do aparelho.
Adicionalmente a garantia cobre durante os dois anos, a partir da compra, o custo dos componentes
substituídos pelo Serviço de Assistência Técnica Oficial ROINTE.
Mesmo assim, se garante durante 7 anos desde a data de compra a caldeirinha do aparelho do termo
elétrico, sempre que o Serviço Técnico Oficial revise anualmente o estado do ânodo de magnésio e o
substitua em caso de desgaste excessivo. Recorde que enquanto o termo está sendo consertado ou
quando substituído, o período durante o que pode exercer os direitos que você tem frente ao vendedor,
como os que dispõe com a garantia termos ROINTE que lhe oferecemos adicionalmente, fica suspenso
temporariamente até a entrega do termo consertado ou substituído, momento a partir do qual disporá
do período não consumido e em todo caso de 6 meses.
EXCLUSÕES - Fica excluído da cobertura da presente garantia, e por tanto, o custo total do conserto
será a cargo do usuário, nos seguintes casos:
As avarias provocadas por atos mal intencionados, negligência ou mal uso do termo por parte do
cliente ou terceiros.
As avarias produzidas causas fortuitas, força maior (fenômenos atmosféricos ou geológicos) e em
general as avarias causadas por elementos alheios ao próprio termo.
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