Solución De Problemas - Philips SW700M Manual Del Usuario

8 Solución de
problemas
Advertencia
•
No quite nunca la carcasa de este aparato.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el sistema usted mismo.
Si tiene problemas al usar este aparato,
compruebe los siguientes puntos antes de
llamar al servicio técnico. Si no consigue
resolver el problema, vaya al sitio Web de
Philips (www.philips.com/welcome). Cuando
se ponga en contacto con Philips, asegúrese de
que el aparato esté cerca y de tener a mano el
número de modelo y el número de serie.
No hay alimentación
•
Asegúrese de que el enchufe del cable de
alimentación del altavoz está conectado
correctamente.
•
Asegúrese de que haya corriente en la
toma de CA.
•
Compruebe si el altavoz está en modo
Wi-Fi Active (Wi-Fi activado) o Wi-Fi
Disabled (Wi-Fi desactivado) (consulte
'Conexión de la alimentación y encendido'
en la página 8).
No hay sonido
• Compruebe si el altavoz está en silencio
o la música transferida todavía se está
almacenando en búfer. El indicador de
estado del sistema parpadea en verde
cuando el altavoz está en silencio o
durante el almacenamiento de música en
búfer. Si el altavoz está en silencio, ajuste el
volumen en la aplicación SpeakerSet o en
SW700M directamente.
•
Compruebe la conexión de red Wi-
Fi. Vuelva a configurar la red si fuera
necesario (consulte 'Conexión de la
unidad SW700M a la red Wi-Fi doméstica'
en la página 9).
ES
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•
Si un altavoz de un grupo no produce
ningún sonido, compruebe si el altavoz
está fuera del alcance. En la pantalla de la
aplicación, puede comprobar directamente
si la conexión inalámbrica del altavoz es
deficiente.
El altavoz no responde.
• Reinicie el SW700M y, a continuación,
configure de nuevo la red Wi-Fi del
SW700M (consulte 'Conexión de la
unidad SW700M a la red Wi-Fi doméstica'
en la página 9).
• Desconecte y vuelva a conectar el enchufe
de alimentación de CA para volver a
encender el altavoz.
•
Si un altavoz de un grupo no produce
ningún sonido, compruebe si el altavoz
está fuera del alcance. En la pantalla de la
aplicación, puede comprobar directamente
si la conexión inalámbrica del altavoz es
deficiente.
¿Cómo puedo volver a configurar los ajustes
de Wi-Fi?
•
Restablezca el altavoz (consulte
'Restablecimiento de los ajustes de fábrica'
en la página 19) y, a continuación, configure
de nuevo los ajustes de Wi-Fi (consulte
'Conexión de la unidad SW700M a la red
Wi-Fi doméstica' en la página 9).
Fallo ocasional de la transferencia de música
Utilice una o varias de las siguientes opciones:
• Coloque su SW700M más cerca de su
router Wi-Fi.
•
Elimine cualquier obstáculo entre su
SW700M y su router Wi-Fi.
• Evite utilizar el canal Wi-Fi que esté muy
solapado por las redes Wi-Fi cercanas.
•
Compruebe si la velocidad de la red es
lo bastante rápida (en casos donde varios
dispositivos comparten el mismo router
el rendimiento inalámbrico puede verse
afectado). Apague los otros dispositivos
conectados al router de su casa.
•
Active la opción de calidad del servicio
(QoS), si está disponible en el router Wi-Fi.
• Apague otros routers Wi-Fi.