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(a menudo llamado el Punto Demarc y es típicamente una caja gris ubicada ya
sea en su sótano, su garaje o en el exterior de la casa) y tiene fácil acceso al
Punto Demarc, intente conectar el Módem/Enrutador ADSL a este punto. Si esto
resuelve el problema, es necesario un profesional para reparar su cableado
telefónico interior.
Problema
La luz DSL de mi Módem/Enrutador ADSL está fija, pero no puedo conectarme a
Internet.
Solución
Hay varias cosas que podrían causar este problema. Compruebe lo siguiente:
Asegúrese de que está utilizando la configuración correcta de VPI, VCI y
Encapsulación. Si no sabe lo que son, por favor consulte la Tabla de Ajustes de
ADSL en el
Apéndice
Si su Encapsulación comienza con PPP, asegúrese de que ha escrito su
Nombre de Usuario y Contraseña ADSL correctamente. (Tenga en cuenta que
estos NO son el Nombre de Usuario y Contraseña que ha utilizado para iniciar
sesión en el Administrador de Configuración Zoom en la página 13.) Para
comprobar que el Nombre de Usuario y Contraseña PPP son correctos, inicie
sesión en el administrador de configuracion.
Abra el Administrador de Configuración Zoom, escribiendo lo siguiente en la barra
de dirección de su navegador Web:
En el cuadro de diálogo Inicio de Sesión, escriba los siguientes Nombre de
Usuario y Contraseña en minúsculas, luego haga clic en OK.
Nombre de Usuario: admin
Contraseña:
(El Nombre de Usuario y Contraseña introducidos aquí no son los
mismos que el Nombre de Usuario y Contraseña que su proveedor de
servicios de Internet puede haberle dado.)
En el lado izquierdo, haga clic en Diagnóstico para iniciar la prueba de
diagnóstico. En la caja Pruebe la Conexión a su Proveedor de Servicios de
Internet si pasa la prueba Probar Conexión Servidor PPP pero falla Probar
Autenticación con su ISP, entonces su Nombre de Usuario y Contraseña PPP
son incorrectos. Si está teniendo problemas para recordar su Nombre de Usuario
y Contraseña PPP por favor consulte la solución al problema en la siguiente
Apéndice A: Consejos Para Solución de Problemas
B.
http://192.168.1.1
admin
Módem/Enrutador ADSL Manual de Usuario
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