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S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
Problema
La impresora no imprime.
La impresora no hace
avanzar el papel.
La impresión tiene zonas
vacías o es muy clara.
La impresora imprime
parcialmente sobre el
papel y no responde al
teclado ni al gatillo.
El escáner no lee un
código de barras.
La pantalla no se
enciende.
La impresora y la
pantalla están
bloqueadas.
Solución
Cambie la batería por una cargada totalmente.
Coloque el papel correctamente.
Limpie el cabezal de impresión.
Cambie la batería por una cargada totalmente.
Cierre del todo la trampilla del papel.
Coloque el papel correctamente.
Compruebe si hay etiquetas atascadas en el
rodillo de platina.
Coloque el papel correctamente / Compruebe
si ha sufrido algún daño.
Cierre del todo la trampilla del papel.
Cambie la batería por una cargada totalmente.
Limpie el cabezal de impresión.
Coloque el papel correctamente o, si es
necesario, coloque papel nuevo. Elimine los
atascos de papel que pueda haber.
Limpie el cabezal de impresión.
Cambie la batería por una cargada totalmente.
Cambie la distancia y el ángulo del escáner.
Limpie la ventanilla del escáner o desplácese
a una zona que esté menos iluminada.
Vuelva leer un código de barras que haya
leído previamente sin problemas.
Revise el código de barras para ver si tiene
espacios en blanco.
Haga una prueba con el escáner.
Cambie las baterías / Asegúrese de que la
impresora está encendida.
Inserte el lápiz en el orificio situado en la
parte izquierda del teclado para reiniciar la
impresora en caliente.
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