Tabla de contenido
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Solución de problemas de las conexiones externas
● Compruebe que los cables están conectados a los puertos correctos antes de solucionar los problemas de cualquier dispositivo
externo. Para la ubicación de los conectores del panel posterior de la matriz de almacenamiento, consulte
panel
posterior.
● Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados a los conectores externos de la matriz.
● Para obtener más información sobre el cableado, consulte la Deployment Guide (Guía de implementación) para su matriz de
almacenamiento en dell.com/powervaultmanuals.
Solución de problemas de los módulos del suministro de
alimentación o del ventilador de refrigeración
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
PRECAUCIÓN:
Dell EMC recomienda apagar el servidor host antes de apagar el arreglo para evitar la pérdida de datos.
1. Localice el suministro de alimentación defectuoso y determine el estado de los LED.
● Si el LED de alimentación de CA no está encendido, revise el cable de alimentación y la fuente de alimentación a la que está
conectado el módulo de suministro de energía.
○ Conecte otro dispositivo a la fuente de alimentación para comprobar si está funcionando.
○ Conecte el cable a una fuente de alimentación diferente.
○ Sustituya el cable de alimentación. Si no se soluciona el problema, consulte
● Si el LED de alimentación de CC no está encendido, compruebe que el interruptor de alimentación está encendido. Si no lo está,
vaya al paso 2.
● Si el indicador de error del módulo del suministro de energía está encendido, consulte
PRECAUCIÓN:
Los módulos de suministro de alimentación son de reemplazo en caliente. El arreglo puede operar en
un módulo de suministro de energía individual. Sin embargo, se deben instalar ambos módulos para garantizar el nivel
adecuado de enfriamiento. Se puede extraer un módulo de suministro de energía individual de un arreglo conectado
durante un periodo máximo de cinco minutos. Después de ese período, es posible que el arreglo se apague
automáticamente para evitar algún daño.
2. Vuelva a colocar el módulo de suministro de energía extrayéndolo e instalándolo de nuevo.
NOTA:
Después de instalar un módulo de suministro de energía, espere unos segundos hasta que la matriz lo reconozca y
determine si funciona correctamente.
Si el problema no se resuelve, consulte
Solución de problemas de refrigeración de la matriz
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
Asegúrese de que no se dé ninguna de las situaciones siguientes:
● Se ha quitado la cubierta de la matriz o el panel protector de la unidad.
● El flujo de aire externo está obstruido.
● Se ha extraído el módulo del ventilador de refrigeración o ha fallado.
Obtención de
ayuda.
Funciones e indicadores del
Obtener
ayuda.
Obtener
ayuda.
Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas
