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11. Garantía
Estimado cliente:
Nuestros productos están sometidos a un estricto control de calidad. No obstante,
lamentaríamos que este aparato dejara de funcionar correctamente, en tal caso,
le rogamos que se dirija a nuestro servicio de atención al cliente en la dirección
indicada en la parte inferior de la presente tarjeta de garantía. Con mucho gusto le
atenderemos también telefónicamente en el número de servicio indicado a conti-
nuación. Para hacer válido el derecho de garantía, proceda de la siguiente forma:
1. Estas condiciones de garantía regulan prestaciones adicionales de garantía
que el fabricante abajo mencionado se compromete a otorgar, de manera adi-
cional a la garantía legal, a los compradores de sus nuevos aparatos. Las pres-
taciones de garantía que le corresponden conforme a ley no se ven afectadas
por la presente. Nuestra prestación de garantía es gratuita para usted.
2. La garantía se extiende exclusivamente a defectos en un aparato nuevo adqui-
rido por usted del fabricante abajo mencionado, ocasionados por fallos de ma-
terial o de producción, y está limitada, según nuestra elección, a la reparación
de los defectos o al cambio del aparato.
Es preciso tener en consideración que nuestro aparato no está indicado para
un uso comercial, industrial o en taller. Por lo tanto, no procederá un contrato
de garantía cuando se utilice el aparato dentro del periodo de garantía en zo-
nas industriales, comerciales o talleres, así como actividades similares.
3. Nuestra garantía no cubre:
- Daños en el aparato ocasionados por la no observancia de las instrucciones
de montaje o por una instalación no profesional, no observancia de las instruc-
ciones de uso (como, p. ej., conexión a una tensión de red o corriente no indi-
cada) o la no observancia de las disposiciones de mantenimiento y seguridad
o por la exposición del aparato a condiciones anormales del entorno o por la
falta de cuidado o mantenimiento.
- Daños en el aparato ocasionados por aplicaciones impropias o indebidas
(como, p. ej., sobrecarga del aparato o uso de herramientas o accesorios no
homologados), introducción de cuerpos extraños en el aparato (como, p. ej.,
arena, piedras o polvo, daños producidos por el transporte), uso violento o in-
fl uencias externa (como, p. ej., daños por caídas).
- Daños en el aparato o en piezas del aparato provocados por el desgaste na-
tural, habitual o producido por el uso.
4. El periodo de garantía es de 36 meses y comienza en la fecha de la compra
del aparato. El derecho de garantía debe hacerse válido, antes de fi nalizado el
plazo de garantía, dentro de un periodo de dos semanas una vez detectado el
defecto. El derecho de garantía vence una vez transcurrido el plazo de garan-
tía. La reparación o cambio del aparato no conllevará ni una prolongación del
plazo de garantía ni un nuevo plazo de garantía ni para el aparato ni para las
piezas de repuesto montadas. Esto también se aplica en el caso de un servicio
QCH_2000_1_TT_EX_ES_SPK7.indb 14
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27.04.15 12:58
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