TELEFONICA ADSL RDSI Manual De Usuario
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Resumen de contenidos para TELEFONICA ADSL RDSI

  • Página 1 ADSL RDSI Hablamos de Calidad de Vida ROUTER INALÁMBRICO Manual de usuario...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    I.3 Comprobación de conectividad a Internet onexión de los equipos I.4 Cómo conocer la dirección IP del PC 3.1 Instalaciones previas 3.2 Instalación del Router ADSL RDSI Inalámbrico 3.3 Encendido del Router ADSL RDSI Inalámbrico nexo ii olución de roblemAS 3.4 Opcional.
  • Página 4 AdSl nexo Vii ArActeríSticAS técnicAS del router nexo Viii loSArio de términoS , S.A.u. elefónicA de SPAñA informA eciclAje mbientAl...

  • Página 5: A Ntes De Comenzar La Instalación

    Nº Antes de comenzar la instalación titulo apartados Obtener los parámetros de configuración del Router ADSL RDSI Inalámbrico 1.2 Configuración mínima del ordenador 1.2 Implicaciones de acceso público...

  • Página 6: Muy Importante

    En los capítulos descritos a continuación se indica el procedi- Asistente de Configuración para configuraciones avanzadas. miento de instalación y configuración del Router ADSL RDSI Esta aplicación le guiará en el proceso de configuración del Inalámbrico , y se recomienda seguirlo paso a paso.

  • Página 7: Implicaciones De Acceso Público

    parámetros de configuración del Router ADSL RDSI - 30 Mb libres en el disco duro. Inalámbrico, en el caso de que la configuración por defecto no - Disponer de una de las siguientes opciones: tarjeta se ajuste a sus necesidades o requiera configuración avanzada. Ethernet instalada o adaptador inalámbrico compatible Si no ha recibido la carta y desea realizar la instalación, llame con IEEE 802.11b u 802.11g. al teléfono 900 50 20 10 donde le suministrarán sus datos. - Unidad de CD-ROM. Es importante resaltar que la llamada al teléfono 900 50 - Tarjeta de vídeo 800x600, 256 colores.
  • Página 8 impresoras” (consulte la ayuda de su sistema operativo para obtener información detallada de cómo realizar el proceso). Además se le recomienda tener un antivirus actualizado y activado en su ordenador. Si usted lo desea, puede contratar estos servicios (Antivirus PC, Anti-Intrusos PC, Pack Seguridad PC,...) en www. telefonicaonline.com, llamando al 1004 o en su canal habitual.

  • Página 9: Contenido De La Caja

    Contenido de la caja...
  • Página 10 “Guía de ayuda a la configuración manual de los navegadores”. - Instalador de la aplicación de configuración de su servicio ADSL, así como el instalador del Cliente PPPoE   Figura 2.1 Router ADSL RDSI Inalámbrico de Telefónica. - Instalador del Asistente Técnico de Telefónica. Router ADSL RDSI Inalámbrico multipuerto que permite - Descripción del proceso de instalación en formato la conexión de uno o varios equipos a la línea ADSL para...
  • Página 11 - Plug-ins de Flash Player para los navegadores. • Alimentador de corriente alterna (22 V d.c.).

  • Página 13: Conexión De Los Equipos

    Conexión de los equipos Instalaciones previas 3.2 Instalación del Router ADSL RDSI Inalámbrico 3.3 Encendido del Router ADSL RDSI Inalámbrico 3.4 Opcional. Configuración de la red inalámbrica 3.5 Configuración por defecto...

  • Página 14: Vista Posterior

    A continuación se describe el procedimiento de conexión Si va a hacer uso de la interfaz inalámbrica, necesitará disponer e instalación de los diferentes elementos indicados de un cliente inalámbrico instalado en su ordenador. Habilite anteriormente. Para ello es importante que siga los pasos en la interfaz inalámbrica de su router presionando durante más el orden reseñado en este apartado. de diez segundos el botón de la parte frontal del router ADSL. El indicador luminoso WLAN se encenderá (en color ambar). De esta manera, se habilitará la interfaz con identificador de El Router ADSL RDSI Inalámbrico suministrado permite la red o SSID propio y una encriptación WEP de 128 bits. Para utilización del servicio ADSL sin necesidad de realizar ningún conocer su SSID y su clave de encriptación consulte la etiqueta cambio en la red de teléfono de su domicilio o empresa.

  • Página 15: Procedimiento De Conexión Del Router Adsl Rdsi Inalámbrico

      Figura 3.1 Vista posterior del Router ADSL RDSI Inalámbrico Ethernet La descripción de los conectores y el interruptor se refleja en la tabla siguiente: Figura 3.2 Conexión del Router ADSL RDSI Inalámbrico a la roseta 2. OPCIONAL. Si va a hacer la conexión mediante tarjeta Literales Descripción Ethernet, conecte el cable Ethernet (amarillo) a la tarjeta ON/OFF Interruptor de encendido / apagado del router Ethernet del ordenador de sobremesa o portátil, y a uno...

  • Página 16: Vista Frontal Del Inalámbrico

    El significado de cada uno de los indicadores luminosos es el siguiente: INDICADOR Descripción LUMINOSO Encendido (verde): El router está recibiendo corriente de la red eléctrica.   Figura 3.4 Conexión del Router ADSL RDSI Inalámbrico a la red eléctrica Encendido (rojo): El router se está iniciando. Apagado: El router está apagado o no recibe corriente de la red eléctrica. 3.3 ENCENDIDO DEL ROUTER ADSL...

  • Página 17: Opcional. Configuración De La Red Inalámbrica

    - Si el cable telefónico está adecuadamente conectado, INDICADOR Descripción el indicador luminoso “Conexión” parpadeará en color LUMINOSO verde hasta que se logre la sincronización con la central Conexión Encendido (verde): La conexión con la central telefónica. Una vez hecho esto se mantendrá encendido telefónica es correcta. en color verde. Parpadeando (verde): Buscando sincronismo. Apagado: La conexión con la central telefónica no - Si el router está configurado con NAT y con línea dinámica es correcta.

  • Página 18: Configuración Por Defecto

    Configure sus clientes inalámbricos con estos parámetros. velocidad como el alcance concreto que consiga en su red inalámbrica dependen de las características de su entorno específico (paredes, materiales, etc.). Se le aconseja que cambie el identificador SSID y la clave que vienen por defecto por otros. Para ello puede utilizar el Asistente de Configuración Avanzada incluido en el CD de Opciones Avanzadas. Si todos sus clientes inalámbricos son 802.11g, es aconsejable que cambie el método de seguridad a WPA-PSK.
  • Página 19 el acceso a Internet y no es necesario establecer ningún de correo y el espacio web para la publicación de sus páginas parámetro en el ordenador ya que todos se obtienen a personales. través del router ADSL. Si esta configuración se ajusta a sus necesidades, puede hacer uso de ella directamente. Para Proteja su PC ello, asegúrese de que su adaptador de red tiene habilitada Una vez conectado al servicio ADSL es muy recomendable la opción de recibir la dirección IP de forma automática por que proteja su PC frente a ataques o intrusiones desde DHCP (consulte la “...

  • Página 21: Cd De Opciones Avanzadas

    CD de Opciones Avanzadas Herramienta de configuración avanzada: Agente ADSL Herramienta de soporte: Asistente Técnico Proceso de instalación del Asistente Técnico 4.4 Ver documentación...
  • Página 22 En el CD podrá encontrar material adicional para dar respuesta a las necesidades que surjan acerca de su conexión a Internet ADSL. Introduzca el CD de Opciones Avanzadas que se le entrega con el router ADSL en la unidad de CD-ROM correspondiente de su equipo. Se le mostrará la pantalla de la figura 4.1. IMPORTANTE. Al ejecutarse la instalación en Windows Vista es posible que se le muestre una ventana solicitándole confirmación para ello. En este caso, acepte la ejecución de la misma. Figura 4.1 Selección de la operación Si esto no ocurre automáticamente, ejecute de forma manual el fichero Presentacion.exe situado en la carpeta principal del Se le muestran las opciones disponibles:...

  • Página 23: Configuración

    4.1 HERRAMIENTA CONFIGURACIÓN le permite de manera automática proteger, testear y resolver los problemas de conectividad a Internet, así AVANZADA: AGENTE ADSL como los problemas relativos a la definición de cuentas de correo. Al seleccionar esta opción se le mostrará la siguiente Para información más detallada sobre el Asistente pantalla: Técnico consulte el documento Funcionalidad_Asistente_ Tecnico_Telefonica.pdf situado en la carpeta “AT” del CD de Opciones Avanzadas.

  • Página 24: Herramienta De Soporte: Asistente Técnico

    NOTA. Si el Asistente Técnico ADSL de Telefónica ya estuviera Pulse Siguiente para continuar con el proceso. Si no seleccionó la opción de instalar el Asistente Técnico, se iniciará la instalado se indicará con el correspondiente mensaje instalación del Asistente de Configuración según se detalla informativo y se pasará a la instalación del Asistente de en el capítulo 5. Configuración. 4.2 HERRAMIENTA DE SOPORTE: ASISTENTE Si aceptó la instalación del Asistente Técnico, se le mostrará el contrato de licencia en el que se le informa de las condiciones TÉCNICO...

  • Página 25: Ver Documentación

    Espere a que el proceso se complete. En dicha pantalla se le da acceso a la diversa documentación NOTA. Para información detallada sobre el Asistente Técnico incluida en el CD de Opciones Avanzadas: consulte el documento Funcionalidad_Asistente_Tecnico_ Telefonica.pdf situado en la carpeta “AT” del CD de Opciones • Manual Usuario Herrramienta Configuración Avanzada: Avanzadas. Agente ADSL. Se abrirá el manual de usuario asociado Recuerde que si seleccionó la opción de instalar tanto el a la herramienta Agente ADSL, que le permite realizar Asistente de Configuración como el Asistente Técnico, al...
  • Página 26 • Guía Tarjeta Ethernet y Protocolo TCP/IP. Se mostrará un manual que le indicará detalladamente cómo instalar una tarjeta Ethernet y configurar el protocolo TCP/IP en su equipo. • Guía Navegadores. Se abrirá un manual que le ayudará a configurar correctamente su navegador para el correcto funcionamiento de su servicio ADSL. Para poder visualizar sin problemas toda esta documentación debe tener instalado un visor de documentos PDF. Pulsando en el botón Instalar Adobe Reader mostrado en la figura 4-6, se lanzará la instalación de un visor de este tipo incluido en el CD de Opciones Avanzadas. Además de toda esta documentación, en la carpeta “Documentacion del fabricante” del CD de Opciones Avanzadas dispone de diversa documentación que le puede ayudar si desea configurar su router de forma manual.

  • Página 27: Instalación Herramienta Configuración Avanzada Del Router Adsl Rdsi Inalámbrico

    Asistente de Configuración Avanzada Instalación herramienta configuración avanzada del Router ADSL RDSI Inalámbrico Asistente de configuración avanzada del Router ADSL RDSI Inalámbrico Obtener configuración actual Recuperar perfil de configuración Desinstalación del Asistente de configuración...
  • Página 28 En este capítulo se describe la herramienta de configuración correcto funcionamiento del servicio ADSL. De no cumplirse avanzada de su Router ADSL RDSI Inalámbrico. En algún alguno, se le avisará mediante el correspondiente mensaje y momento, a lo largo del proceso de instalación, puede no se permitirá continuar con la instalación. necesitar el CD del sistema operativo. Posteriormente puede necesitar realizar alguna operación que requiera la ayuda de También se verifica que esté instalada la versión 5.5 o este manual o de la “Guía de la tarjeta Ethernet y protocolo superior de Microsoft Internet Explorer. Dispone de la versión TCP/IP”. 5.5 de Internet Explorer en el CD de Opciones Avanzadas en el directorio “IE5.5”. Para instalarla, ejecute el fichero NOTA. Si desea lanzar manualmente la instalación del “ie5setup.exe” que se encuentra en dicho directorio y siga las...

  • Página 29: Directorio De Instalación De La Herramienta De Configuración Avanzada Del Router Adsl Rdsi Inalámbrico

    Para poder ejecutar la instalación tiene que aceptar el contrato existía una instalación previa, el directorio anterior aparecerá de licencia (marcando la casilla tal y como se ve en la figura), como destino por defecto y no se podrá modificar, de forma en el que acepta las condiciones de uso del software. Léalo y que se reinstalará sobre la anterior instalación. si está de acuerdo con las condiciones del contrato de licencia acéptelo según lo indicado anteriormente. Compruebe también la capacidad del disco. El espacio disponible en disco ha de ser superior al espacio requerido, en NOTA. Si ha seleccionado la opción de instalar conjuntamente caso contrario no se podrá proseguir con la instalación. el Asistente Técnico ADSL de Telefónica y el Asistente de Configuración Avanzada, esta pantalla será omitida ya que previamente ya habrá aceptado estas condiciones de uso. Figura 5.3 Selección del directorio de destino Si desea cambiar de directorio de instalación, pulse Examinar, Figura 5.2 Contrato de licencia seleccione el nuevo directorio y pulse Aceptar.

  • Página 30: Finalización Del La Instalación De Configuración Avanzada

    5.1.2 FINALIZACIÓN PROCESO INICIAL INSTALACIÓN HERRAMIENTA CONFIGURACIÓN AVANZADA Una vez terminada la instalación del Asistente, una pantalla mostrará un mensaje informando de que el proceso se completó correctamente. Pulse Terminar para finalizar la etapa inicial del proceso de configuración de su servicio ADSL que prepara su equipo para la ejecución del Asistente de Configuración. Figura 5.4 Se procede a instalar Para comenzar pulse Siguiente. Se iniciará la instalación de los componentes necesarios. Aparecerá una barra de progreso que le informará del estado de la instalación. En...

  • Página 31: Asistente De Configuración Avanzada Del Router Adsl Rdsi Inalámbrico

    En otro caso, se le ofrece la posibilidad de ejecutar la aplicación instalación, puede lanzarlo manualmente. Para ello, el en este mismo momento. Pulse Sí si desea ejecutarla. instalador crea cinco entradas específicas en el menú Inicio. Estas entradas residen bajo “Router ADSL RDSI Inalámbrico” y son: • Asistente de Configuración. • Ayuda del Asistente de Configuración. • Desinstalador del Asistente de Configuración. • Obtener configuración actual. Figura 5.7 Ejecución de la aplicación •...

  • Página 32: Pantalla Inicial Del Asistente

    Durante todo el proceso dispone de un botón de ayuda (en En esta misma pantalla del Asistente se muestra una lista la parte superior derecha) que le permite acceder a la ayuda de los adaptadores de red disponibles en el equipo para que en línea del Asistente de Configuración Avanzada y que le seleccione aquél que desea emplear para conectarse a su ofrecerá información adecuada en cada momento. En caso router ADSL. En caso de que se detecte un único adaptador de que se produzca algún error, se le recomienda que acceda de red, éste se dará por preseleccionado y no será necesario...

  • Página 33: Configuración Inicial

    en la carta recibida en su domicilio al contratar el servicio ADSL o llamando al 900 50 20 10), es obligatorio utilizar esta operación antes de realizar cualquier otra. De lo contrario, la configuración del servicio ADSL podría no ser correcta.

  • Página 34: Recuperación De La Configuración Actual

    Seleccione su tipo de direccionamiento y pulse Continuar. Una vez completada correctamente la recuperación de la configuración actual de su servicio ADSL, se pasa a la pantalla 5.2.3.2 RECUPERACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN ACTUAL de introducción de datos. A continuación, se comprueba que se tiene acceso a través 5.2.3.3 DATOS DE CONFIGURACIÓN de la red local al router ADSL y posteriormente, si el acceso es correcto, se recupera la configuración actual de su servicio Esta opción le permite realizar una configuración rápida ADSL. En la pantalla se muestra el progreso de la operación.

  • Página 35: Configuración Avanzada

    5.2.4 CONFIGURACIÓN AVANZADA al contratar el servicio ADSL. También puede obtener estos mismos datos llamando al 900 50 20 10. Es importante 5.2.4.1 RECUPERACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN ACTUAL resaltar que esta llamada debe hacerla desde la misma línea Como primera acción una vez seleccionada la Configuración telefónica sobre la que haya contratado el servicio ADSL. Avanzada, se comprueba que se tiene acceso a través de la red Asimismo, también puede obtener esta información en www. local al router ADSL y posteriormente, si el acceso es correcto, telefonicaonline.com, dentro de su zona personal, una vez se se recupera la configuración actual de su servicio ADSL. En la...
  • Página 36 Una vez completada correctamente la recuperación de la desea realizar. Puede realizar varias de una sola vez, excepto configuración actual de su servicio ADSL, se pasa a la pantalla la actualización de firmware que, debido a sus especiales de introducción de datos. características, debe hacerse de forma independiente. Según vaya marcando las operaciones, se le mostrará en la zona 5.2.4.2 DATOS DE CONFIGURACIÓN central (zona 2) una pestaña con los datos de configuración Esta opción le permite realizar operaciones avanzadas sobre correspondientes a la operación seleccionada. su router ADSL: configuraciones personalizadas de su red Las operaciones de configuración disponibles son las local, apertura de puertos, actualización del firmware, etc.

  • Página 37: Parámetros De Configuración Básicos

    las pestañas, pulse el botón Continuar para seguir con el En el caso de que durante la fase previa de recuperación de la configuración se haya comprobado que el acceso a su router proceso. Si lo desea, puede guardar la configuración que ADSL no está protegido por ninguna contraseña o lo está acaba de introducir en un perfil de configuración que podrá por la contraseña por defecto, por seguridad, se le obligará ser recuperado posteriormente. Para ello, active la casilla a realizar un cambio de contraseña de acceso al equipo. Por Guardar perfil de configuración y siga las instrucciones que...
  • Página 38 vez se haya registrado. Internet (por ejemplo, un servidor web) o lo requiere alguna aplicación que esté usando, haga uso de la apertura de puertos para permitir los accesos externos Se recomienda prestar atención al introducir estos datos que correspondan. ya que si no coinciden exactamente con los indicados en la Debido a que ofrece un mayor nivel de seguridad en el carta (o en el 900 50 20 10), el servicio ADSL quedará mal acceso a Internet, se le recomienda que seleccione la configurado y no será operativo.
  • Página 39 Si se detecta que no está instalado el cliente PPPoE, el función de esta selección, se le solicitarán los parámetros Asistente le informará mediante el mensaje correspondiente de configuración correspondientes. Se recomienda la ofreciéndole la posibilidad de lanzar la instalación del Cliente opción que aparece por defecto (DHCP) y para ambos tipos PPPoE de Telefónica de España. de configuración se recomienda mantener los valores por defecto que se muestran.
  • Página 40 En este caso indique cuál es el direccionamiento de la subred que desea emplear (que vendrá definida por la dirección IP asignada al router ADSL o IP de la puerta de enlace y por la máscara de subred) y cuál es el rango de direcciones IP que repartirá el dispositivo a los ordenadores a medida que estos lo soliciten (deberá indicar la dirección IP de inicio del rango DHCP...
  • Página 41 la dirección IP de cada ordenador estable. En primer lugar se le ofrece la posibilidad de deshabilitar la red inalámbrica de su router ADSL. Para ello, seleccione la 5.2.4.2.2 RED INALÁMBRICA casilla ofrecida a tal efecto. Si deshabilita la red inalámbrica Esta opción le permite configurar los parámetros de la red no se le solicitará el resto de parámetros de configuración ni inalámbrica de su router ADSL. Estos se encuentran divididos podrá hacer uso del Filtrado MAC. en dos subapartados: Parámetros Básicos y Filtrado MAC. Emplee las barras de desplazamiento de la parte lateral para transitar entre ambos. Si deshabilita la red inalámbrica, podrá volverla a habilitar haciendo uso de este Asistente de Configuración o bien pulsando el botón WLAN de la parte delantera del router tal y...
  • Página 42 recomienda configurar las redes con 4 ó 5 canales de • W EP de 64 bits. La clave de encriptación está formada separación. Por ejemplo, si hay una red inalámbrica por 5 caracteres alfanuméricos o 10 hexadecimales operando en el canal 6 y queremos instalar una red (números del 0 al 9 y letras de la A a la F). inalámbrica adicional, debemos seleccionar el canal 1, 2, o Sin encriptación. En este caso, como las transmisiones 10 u 11. En caso de que no sea posible, elija el que menor se realizarán sin ningún tipo de encriptación, la...

  • Página 43: Apertura De Puertos

    La apertura de puertos le permite redireccionar a un determinado ordenador de su subred interna conexiones entrantes a un puerto (o rango de puertos) de su dispositivo. Determinadas aplicaciones de videoconferencia, juegos en red u otras herramientas pueden requerir que se realicen redirecciones a puertos específicos. En la pantalla se muestra una lista con los puertos y rangos de puertos abiertos actualmente en su router. Figura 5.20 Red inalámbrica: Filtrado MAC Si desea hacer uso de esta opción, en primer lugar habilite este tipo de filtrado marcando la casilla que se le ofrece.
  • Página 44 Los datos solicitados serán los siguientes: • Puerto. Número del puerto que desea abrir. Debe ser un valor comprendido entre 1 y 65535. En caso de que desee abrir un rango de puertos consecutivos, indique el Puerto inicial y el Puerto final de dicho rango. • Protocolo. Seleccione de la lista el protocolo de comunicación para el que desea abrir el puerto: TCP o UDP.

  • Página 45: Cambio De Contraseña De Acceso

    5.2.4.2.4 CAMBIO DE CONTRASEÑA DE ACCESO Una vez introducidos todos los parámetros de configuración de acuerdo a las operaciones que desea realizar, marque la Esta opción le permite cambiar la contraseña de acceso a su casilla Guardar perfil de configuración situada encima del router ADSL. botón Continuar. Se mostrará la pantalla de la figura para que introduzca el nombre del perfil con el que se almacenará la configuración. Si selecciona un perfil ya existente, éste será sobrescrito. Figura 5.23 Cambio de usuario y contraseña En esta pantalla se le solicita la nueva contraseña con la que desea proteger el acceso a su router. Por seguridad, Figura 5.24 Guardar perfil de configuración...

  • Página 46: Recuperar Perfil De Configuración

    pulsar el botón Continuar se muestra un resumen de la 5.2.4.2.6 RECUPERAR PERFIL DE CONFIGURACIÓN configuración que va a ser establecida en su router ADSL. Si ya dispone de una configuración previa almacenada en un perfil, puede recuperarla pulsando en el botón Recuperar Perfil situado en la parte inferior izquierda de la pantalla. Se le mostrará la pantalla de la figura: Figura 5.26 Resumen de la configuración Figura 5.25 Recuperar perfil de configuración Revise los valores de los diversos parámetros de configuración En la lista se muestran los perfiles almacenados en su para asegurarse de que son correctos. Si está de acuerdo con...

  • Página 47: Fin Del Proceso De Configuración

    5.2.6 PROCESO DE CONFIGURACIÓN servicio se mostrará una pantalla informando del fin del proceso. En este paso se procede a la configuración del router ADSL y del ordenador (si procede) según los parámetros previamente proporcionados. En la pantalla se mostrará el progreso de la operación. Espere a que el proceso se complete. Figura 5.28 Finalización correcta del proceso de configuración En función de la configuración realizada y de su sistema operativo, puede ser necesario reiniciar el ordenador para que Figura 5.27 Proceso de configuración la nueva configuración sea efectiva. Si es así, se le informará...

  • Página 48: Activación De Las Cuentas De Correo Y Del Espacio Web

    parte frontal del router. Consulte el capítulo 3. detallada sobre su funcionamiento, consulte su ayuda en línea o el documento Funcionalidad_Asistente_Tecnico_Telefonica. pdf situado en la carpeta “AT” del CD de Opciones Avanzadas. Usted ya ha finalizado el proceso de configuración de su servicio ADSL. Si pulsa en el enlace “aquí” de la pantalla del Asistente de Configuración podrá comenzar a navegar por 5.2.9 ACTIVACIÓN DE LAS CUENTAS DE CORREO Y DEL Internet y a disfrutar de todas las ventajas que le ofrece su ESPACIO WEb línea ADSL. Recuerde que si tiene algún cortafuegos (firewall) instalado en su ordenador, deberá configurarlo para permitir Una vez en Internet, se recomienda que acceda a www.
  • Página 49 (apartado 5.2.4.2). Por sus especiales características, esta de actualizaciones más recientes en www.telefonicaonline. operación no puede simultanearse con ninguna otra de las com. Consulte el capítulo 6 para más información. operaciones avanzadas. Lea las instrucciones que se le indican y seleccione en la lista el firmware que desea instalar en su router. NOTA. E sta o peración s ólo d ebe r ealizarse b ajo p etición e xpresa del Centro de Atención Telefónica, siguiendo instrucciones de MUY IMPORTANTE. R ecuerde que no debe apagar ni desconectar Telefonicaonline o bajo su responsabilidad.

  • Página 50: Obtener Configuración Actual

    Tal y como aparece en la figura siguiente, ejecute esta es necesario que el dispositivo haya finalizado el proceso operación a través de menú Inicio -> Programas-> Router de reinicio y su servicio ADSL vuelva a estar operativo. Este ADSL RDSI Inalámbrico -> Obtener configuración actual. proceso llevará unos segundos. Podrá verificar la finalización del proceso por el estado de los indicadores luminosos de la parte frontal del router. Consulte el capítulo 3.

  • Página 51: Pantalla Inicial Del Asistente De Recuperación

    Figura 5.32 Acceso a la operación de Recuperación de la Configuración Actual Para cerrar el Asistente en cualquier momento pulse el aspa roja de la parte superior derecha de la pantalla. Así mismo, Figura 5.33 Pantalla inicial del Asistente de Recuperación de la durante todo el proceso dispone de un botón de ayuda (en la Configuración Actual parte superior derecha) que le permite acceder a la ayuda en línea del Asistente y que le ofrecerá información adecuada en En esta misma pantalla del Asistente se muestra una lista cada momento. En caso de que se produzca algún error, se le de los adaptadores de red disponibles en el equipo para que recomienda q ue a cceda a e sta a yuda p ara o btener i nformación...
  • Página 52 5.3.4 RESUMEN DE LA CONFIGURACIÓN ADSL. En la pantalla se muestra el progreso de la operación. En esta pantalla se muestra el resumen de la configuración actual de su servicio ADSL con todos los parámetros de interés. Figura 5.34 Recuperación de la configuración actual Si se detecta alguna situación que requiera de una actuación específica (versión de firmware no homologada, usuario y/o contraseña de acceso al router ADSL desconocida, Figura 5.35 Resumen de la configuración actual imposibilidad de acceder a él a través de la red local,...) se mostrará la pantalla que corresponda. En el ANEXO IV (Otras...

  • Página 53: Recuperar Perfil De Configuración

    Inicio -> Programas-> Router ADSL RDSI Inalámbrico -> Recuperar perfil de configuración. Figura 5.36 Acceso a la operación de Recuperar un Perfil de Configuración Figura 5.37 Pantalla inicial del Asistente de Recuperación de un Perfil de Para cerrar el Asistente en cualquier momento pulse el aspa Configuración...

  • Página 54: Selección Del Perfil De Configuración

    En esta misma pantalla del Asistente se muestra una lista Si se detecta alguna situación que requiera de una actuación de los adaptadores de red disponibles en el equipo para que específica (versión de firmware no homologada, usuario seleccione aquél al que se encuentra conectado su router y/o contraseña de acceso al router ADSL desconocida, ADSL. En caso de que se detecte un único adaptador de red, imposibilidad de acceder a él a través de la red local,...) se éste se dará por preseleccionado y no será necesario que mostrará la pantalla que corresponda. En el ANEXO IV (Otras realice ninguna elección.
  • Página 55 Seleccione el perfil que desea recuperar haciendo clic sobre Si pulsa el botón Imprimir, se imprimirá el resumen con los su nombre en la lista y pulse el botón Continuar. valores de su configuración. 5.4.5 RESUMEN DE LA CONFIGURACIÓN 5.4.6 PROCESO DE CONFIGURACIÓN Una vez seleccionado el perfil, se muestra un resumen de En este paso se procede a la configuración del router ADSL y la configuración almacenada en él que será la que va a ser del ordenador (si procede) según los parámetros previamente establecida en su router ADSL. mostrados. En la pantalla se mostrará el progreso de la operación. Espere a que el proceso se complete.

  • Página 56: Desinstalación

    Tal y como aparece en la figura siguiente, puede acceder al desinstalador de la aplicación a través de menú Inicio -> Programas-> Router ADSL RDSI Inalámbrico -> Desinstalador del Asistente de Configuración. Figura 5.42 Finalización correcta del proceso de configuración En función de la configuración realizada y de su sistema...

  • Página 57: Desinstalación Del Cliente Pppoe

    El proceso se inicia con una pantalla como la siguiente. Se Cuando la desinstalación se ha completado, se le informa de pregunta si se desea continuar con la desinstalación. Si es así, que es necesario cerrar la sesión actual y se le pregunta si pulse Aceptar. En otro caso, cancele el proceso. desea hacerlo en ese mismo momento. Si confirma, se cierra la sesión. Al cerrar la sesión, la aplicación queda desinstalada por completo. Figura 5.44 Desinstalación del Configurador Figura 5.46 Cerrar sesión actual La desinstalación es automática. Mediante una pantalla como la siguiente, se le va informando de todos los pasos que se van llevando a cabo.

  • Página 59: Atención Al Cliente

    Atención al cliente...
  • Página 60 El servicio de atención al cliente está disponible a través del y servicios de valor añadido en www.telefonicaonline.com. teléfono y también en Internet. Este portal de Telefónica de España está especializado en información sobre Internet y Banda Ancha y en el soporte y activación de ciertos servicios. Ayuda en Internet: Toda la información sobre ADSL la podrá encontrar en el área Todo ADSL de telefonicaonline.com: www.telefonicaonline.com/adsl Centros de Atención Técnica de Telefónica Otras direcciones de interés: Particulares: 902 357 000 Pymes y profesionales: 902 357 022 1. - Consulta de direcciones IP asociadas a su línea ADSL.

  • Página 61: Anexo I

    Anexo I Verificación de la correcta comunicación entre el ordenador y el router ADSL I.1 Comprobación de recepción correcta de la IP por DHCP I.2 Comprobación de conectividad con el router ADSL I.3 Comprobación de conectividad a Internet I.4 Cómo conocer la dirección IP del PC...

  • Página 62: Comprobación De Recepción Correcta De La Ip Por Dhcp

    NOTA. En la ventana del comando winipcfg se debe pulsar el El objetivo de este capítulo consiste en comprobar que tanto el adaptador de red Ethernet como el protocolo TCP/IP están botón “ Más información” para poder ver todos los parámetros bien instalados (consulte el documento ‘guia_tarjeta_tcpip. de configuración (direcciones de DNS, etc.). pdf’ situado en la carpeta “Ayuda” del CD de Opciones Avanzadas) y que existe una correcta comunicación entre los Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, pulse el botón diversos elementos. Liberar todo, y después Renovar todo. Espere unos minutos y compruebe si ahora se verifican los puntos anteriores. Pruebe primero a apagar el router ADSL y una vez reiniciado éste I.1 COMPROBACIÓN DE RECEPCIÓN CORRECTA DE pulse Renovar.
  • Página 63 Accesorios -> Símbolo del sistema (vista clásica). En el caso de Windows 2000, Windows XP y Windows Vista puede realizar una comprobación adicional consistente en comprobar el estado de la conexión. Esa comprobación Una vez en la ventana de la interfaz de comandos teclee puede hacerla en Windows 2000 pulsando en el menú Inicio ipconfig/all y pulse INTRO. Le aparecerá la lista de datos ->...

  • Página 64: Comprobación De Conectividad Con El Router Adsl

    I.2 COMPROBACIÓN DE CONECTIVIDAD CON EL Si no dispone de conectividad con su router, el mensaje será el siguiente: ROUTER ADSL En configuraciones con NAT, para comprobar que existe conectividad a nivel TCP/IP a través de la red local con su router ADSL puede emplear el comando ping. Abra una ventana MSDOS tal y como se explicó en el apartado anterior. Recuerde que la forma de hacerlo depende del sistema operativo.
  • Página 65 Abra una ventana MSDOS tal y como se explicó en los al segundo (depende de su caso concreto) algunas o todas las apartados anteriores. Recuerde que la forma de hacerlo respuestas sean “Tiempo de espera agotado”. depende del sistema operativo. Si su router no establece correctamente las conexiones con Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclee el exterior (Internet), el resultado del comando será como el el comando “tracert –d <www...>”, donde <www...> es mostrado en una de las siguientes figuras: una dirección cualquiera de un sitio web, y pulse INTRO.

  • Página 66: Cómo Conocer La Dirección Ip Del Pc

    comando “ipconfig” y pulse INTRO. Obtendrá una respuesta similar a la de la figura:   Figura I.6 Resultado ‘tracert’ incorrecto: no se establecen conexiones con el exterior   Observará que, o bien no aparece ningún salto, o solo aparece uno de forma correcta que se corresponderá con la dirección Figura I.7 Resultado ‘ipconfig’ IP de su router ADSL. Verifique que éste se encuentra correctamente configurado. Se mostrarán los datos de todas las conexiones de red de su PC. Fíjese en la que corresponde al adaptador de red al que se encuentra conectado su router ADSL. La dirección IP actual de I.4 CÓMO CONOCER LA DIRECCIÓN IP DEL PC su PC es la que aparece en el campo “Dirección IP”. En el caso del ejemplo de la figura, sería “192.168.1.33”. Para conocer cuál es la dirección IP actual de su PC, abra una ventana MSDOS tal y como se explicó en los apartados anteriores. Recuerde que la forma de hacerlo depende del...

  • Página 67: A Nexo Ii . S Olución De P Roblemas

    Anexo II Solución de Problemas II.1 El indicador Ethernet no se enciende II.2 El indicador Conexión no se enciende II.3 Problemas para navegar II.4 Varias conexiones a Internet empleando diferentes accesos, uno de ellos ADSL II.5 Red inalámbrica...

  • Página 68: El Indicador Ethernet No Se Enciende

    En caso de detectar algún problema, se le recomienda que • Usted ha contratado direccionamiento estático en lugar siga las instrucciones que se le indiquen. También puede acu- de dinámico que es el caso por defecto. En este caso dir a la ayuda del Asistente de Configuración. deberá utilizar el Asistente de Configuración Avanzada incluido en el CD de Opciones Avanzadas para configurar II.1 EL INDICADOR ETHERNET NO SE ENCIENDE manualmente el router. Consulte el Apartado 5 de este manual para más detalles sobre este asistente. En este caso el problema se debe a que el cable Ethernet no está correctamente conectado. Verifique que dicho cable se • El protocolo TCP/IP no está...

  • Página 69: Red Inalámbrica

    II.5 RED INALÁMBRICA “tabla de rutas” (tabla del sistema operativo utilizado por el protocolo TCP/IP, en el que se indica al ordenador hacia qué puertos de salida puede enviar los paquetes de datos IP). Si está usando la interfaz inalámbrica del router ADSL y tiene Dicha modificación da prioridad al acceso por módem ana- problemas de conectividad, verifique que la configuración lógico e impide por lo tanto la navegación simultánea con el de sus clientes inalámbricos coincide con la configuración router ADSL (a no ser que se modifique manualmente la tabla establecida en su router. En especial, compruebe los siguientes de rutas). Una vez terminada la sesión se recupera automáti- puntos: camente la configuración para ADSL. - Que está usando el mismo identificador de red (SSID) en La modificación manual de la tabla de rutas requiere un co- toda la red. Recuerde que se distingue entre mayúsculas y nocimiento detallado del funcionamiento del conjunto de minúsculas.
  • Página 70 router ADSL y sus clientes inalámbricos se le aconseja situar su dispositivo en un sitio despejado. En caso de que sufra problemas de cobertura en la red, se le recomienda que pruebe a mover la antena de posición. Recuerde que es aconsejable que no existan muchos obstáculos entre el router ADSL y los clientes inalámbricos (más información en documento de recomendaciones para la ubicación de su Router ADSL RDSI Inalámbrico).

  • Página 71: A Nexo Iii . R Estauración De La Configuración

    Anexo III Restauración de la configuración por defecto...
  • Página 72 El router ADSL dispone de una opción para restaurar la • Contraseña de acceso al router: 1234 configuración por defecto de fábrica del mismo. Con ello, 4. Configure su router ADSL. Cierre el asistente si lo tenía su router borrará TODOS los parámetros configurados en él, abierto y vuelva a comenzar el proceso. incluyendo el usuario y la contraseña de acceso, volviendo a su configuración original. Tras restaurar la configuración por defecto deberá configurar de nuevo su router ADSL. Para restaurar la configuración por defecto siga los pasos siguientes: 1. Encienda el router ADSL.

  • Página 73: A Nexo Iv . O Tras Situaciones Durante El Proceso

    Anexo IV Otras situaciones durante el proceso de configuración...

  • Página 74: Versión De Firmware No Homologada Oantigua

    • VERSIÓN DE FIRMWARE NO HOMOLOGADA O También puede suceder que sí disponga de una versión ANTIGUA homologada por Telefónica, pero que exista una versión homologada más reciente. En este caso, se le mostrará la En el caso de que su router ADSL no disponga de una versión siguiente pantalla: de firmware homologada por Telefónica se le presentará el siguiente aviso:  ...

  • Página 75: Sin Acceso Al Router Adsl A Través De La Red Local

    • SIN ACCESO AL ROUTER ADSL A TRAVÉS DE LA RED la siguiente pantalla para que la introduzca: LOCAL En caso de no poder acceder a su router ADSL a través de la red local se le mostrará la siguiente pantalla informándole de lo sucedido:   Figura IV.3 Contraseña de acceso Si ha olvidado la contraseña de acceso, el router ADSL dispone   de un mecanismo de restauración de la configuración de Figura IV. 4 Sin acceso a través de la red local fábrica con el que se volverá a la contraseña inicial del mismo.
  • Página 76 Si el error persiste, pulse Continuar para iniciar actuaciones alternativas encaminadas a conseguir conectividad con el router a través de la red local: - En primer lugar, si su adaptador de red está configurado para obtener su dirección IP mediante DHCP pero no dispone de una dirección IP válida, se procederá a la renovación de dicha dirección IP. Este proceso puede durar unos segundos. Espere a que se complete. Si el proceso concluye con éxito y se consigue obtener una dirección IP válida, se reintentará de forma automática el acceso al router ADSL.

  • Página 77: Configuración Del Servicio Imagenio

    • CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO IMAGENIO Configuración proporcionado (por ejemplo, si se ha dado de baja del servicio Imagenio para volver al servicio de banda En caso de que al acceder a su router ADSL se compruebe ancha) deberá restaurar manualmente la configuración que la configuración actual del mismo se corresponde a la de fábrica de su router avanzado ADSL (consulte el Anexo configuración del servicio Imagenio, se le mostrará un error III) y, después, ejecutar de nuevo este Asistente. Es MUY...

  • Página 78: Restaurar Configuración De Fábrica

    Para saber si el router está sincronizado con la central puede observar los indicadores luminosos de la parte frontal del mismo tal y como se detalla en el apartado 3.4. Verifique la correcta conexión de su router ADSL con la línea telefónica y revise las conexiones de todos los elementos que intervienen en su servicio tal y como se explica en el apartado 3 de este manual. • RESTAURAR CONFIGURACIÓN DE FábRICA Si está realizando una Configuración Inicial con Figura IV.8 Restaurar configuración de fábrica del router direccionamiento estático, para poder completar correctamente la operación, es necesario que la configuración Al pulsar Continuar se restaurará de forma automática la actual de su router ADSL cumpla ciertas condiciones. En caso...

  • Página 79: Cortafuegos (Firewalls)

    • CORTAFUEGOS (FIREWALLS) La ejecución del Asistente de Configuración (proceso awcbrwsr.exe) en sistemas que tengan un cortafuegos (firewall) activo puede provocar avisos por parte de éste en relación al intento de establecimiento de conexiones HTTP y FTP. El que se produzca o no este comportamiento dependerá de la configuración particular de cada cortafuegos. En cualquier caso, se trata de conexiones válidas para el acceso al router ADSL. Esta situación puede producirse, por ejemplo, con el cortafuegos que incluye el propio sistema operativo Windows XP y Windows Vista.

  • Página 81: Anexo V

    Anexo V Configuraciones avanzadas...
  • Página 82 AVISO: Antes de utilizar las herramientas que ofrece directamente el fabricante de este producto y respecto de las que Telefónica de España le informa con carácter meramente orientativo, se le recuerda que Telefónica de España no ofrece ningún tipo de soporte técnico sobre las mismas. En e l c aso d e q ue u sted n o s ea u suario d e a lguno d e l os s istemas operativos Windows y necesite configurar el router ADSL de manera diferente a la configuración por defecto, o bien desee...

  • Página 83: Anexo Vi

    Anexo VI Servicio Imagenio...
  • Página 84 El Asistente de Configuración incluido en el CD de Opciones Avanzadas y que se explica en este manual, NO es válido para el servicio Imagenio. Si hace uso de cualquiera de las operaciones de este Asistente para configurar su router del servicio Imagenio, este servicio dejará de funcionar. Para obtener información más detallada y realizar operaciones de configuración sobre su router ADSL dentro del servicio Imagenio, acceda a: www.telefonicaonline.com/configuracionimagenio Si está completamente seguro de querer usar el Asistente de...

  • Página 85: A Nexo Viii . G Losario De Términos

    Anexo VII Características técnicas del router ADSL...

  • Página 86: Anexo A, B, L, M (G.lIte.bIs)

    Modelo: Thomson TG585i v7 Características Wireless • Cobertura en interior típica: 60m • Tasa de conmutación dinámica Especificaciones Hardware • Selección de canal manual/automática • Interfaces: • Selección manual/automática para 802.11g puro / modo - LAN: mixto (802.11b/g) • Wireless: Funcionamiento simultáneo de IEEE 802.11b y • Optimización de características para perfiles de tráfico 802.11g ADSL • 4 puertos Ethernet (RJ45) (10/100BaseT Half-Duplex/ • Wireless Distribution System (WDS) Full-Duplex) - WAN: Seguridad • ADSL (RJ11) para ADSL/POTS y ADSL/RDSI • Firewall integrado - Indicadores LED para cada una de las interfaces • 802.1x/PSK WPA (WPA-PSK) • Housing • Encriptación WEP de 64/128bit - Diseño “Stand up-lie down” • Registro/Control de acceso de cliente Wireless • Temperatura: (mediante pulsación de botón) - 0° a 40° C • SSL • Humedad: • SSH - 20% a 80%...
  • Página 87 datos localizada de URL’s para su clasificación y - PPPoX / DHCP posible bloqueo. • Enrutamiento - Avanzada: F iltrado d e c ontenidos e stándar a umentado - PPP sobre Ethernet (PPPoE) mediante una gestión más granular - PPP sobre ATM (PPPoA) • Calidad de Servicio (QoS): ATM, Ethernet, IP. - Classical IP (CLIP) - Ethernet sobre ATM (ETHoA) Administración • Conexión compartida con Hyper-NAT • FLEXIBundLE: gestión multinivel - multiusuario • Firewall • Interfaz gráfica de usuario intuitiva vía HTTP y HTTPS • UPnP: permite diferentes tecnologías para juegos (PS2, • Asistente de instalación de red doméstica Xbox live, DirectPlay,…) y funciones de conferencia para • Fácil instalación basada en web (independiente del Microsoft Messenger sistema operativo) • Servidor, cliente y retransmisión DHCP • Interfaz web intuitiva...
  • Página 89 Anexo VIII Glosario de términos...
  • Página 90 ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line): direccionamiento estático. Asymmetric Digital Subscriber Line (“Línea de Abonado DNS (Domain Name Service): Digital Asimétrica”). Consiste en una línea digital de acceso a Servidor de nombres de dominio. Servidor que traduce Internet de alta velocidad. un nombre de dominio (el nombre de una máquina) a su Antivirus: correspondiente dirección IP. Programas cuya función es detectar y eliminar virus Espacio web: informáticos y otros programas maliciosos.
  • Página 91 UDP (User Datagram Protocol): Traducción de direcciones de red. Funcionalidad de un router ADSL que permite la traducción de direcciones IP de Protocolo para la transmisión de datos a través de Internet. una subred local (direcciones privadas) a otra dirección IP Ofrece menos prestaciones que TCP pero, por ello, es (dirección pública). Esto permite un mayor nivel de seguridad más rápido y eficiente. Se emplea para ciertos servicios y así como conexiones simultáneas de varios ordenadores a...

  • Página 93: Elefónica De E Spaña , S.A.u. Informa

    Telefónica de España, S.A.U. informa...
  • Página 94 Deseamos agradecerle la confianza depositada en Telefónica de España al haber adquirido uno de nuestros equipos y le informamos que para cualquier aclaración, consulta o reclamación, puede llamar de forma gratuita a: • Línea de Atención Personal (1004) • Centro de Atención al Cliente Pymes (900 10 10 10) • Centro de Atención de Empresas (900 120 900) Donde será atendido por nuestros asesores, o si Ud. lo prefiere, visite la página comercial de Telefónica: www.telefonicaonline.com.

  • Página 95: Eciclaje A Mbiental

    Reciclaje Ambiental...
  • Página 96 No tire nunca el router con los desechos domésticos. Pida información a su ayuntamiento sobre las posibilidades de una correcta eliminación que no arruine el medio ambiente. Respete siempre las normas vigentes en la materia. Los transgresores están sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley. La caja de cartón, el plástico contenido en el embalaje y las piezas que forman el dispositivo se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en España en materia de reciclaje. El símbolo del contenedor con la cruz, que se encuentra en el aparato, significa que cuando el equipo haya llegado al final de su vida útil, deberá ser llevado a los centros de recogida previstos, y que su tratamiento debe estar separado del de los residuos urbanos.
  • Página 97 1177 Este equipo está preparado para su conexión a la red RDSI de Telefónica de España, S.A.U., con acceso al servicio ADSL. Su uso está autorizado exclusivamente en España.
  • Página 98 Equipo suministrado por: C.I.F.: PL5262794854 Código REI-RAEE: 000444...

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