Resolución De Problemas Y Mensajes - BÜHLMANN Quantum Blue Manual Del Usuario

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MENSAJES
14. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MENSAJES
La tabla mostrada a continuación contiene información sobre los mensajes de error y las posibles medidas
a tomar
Mensaje en la Interfaz gráfica de
usuario
«No se encontró el código de
barras Compruebe el código de
barras en la tarjeta y vuelva a
intentarlo»
Err 2001
«Código de barras / método
inválido Introduzca un código de
barras válido y vuelva a intentarlo»
Err 2002
«Prueba caducada Compruebe la
fecha de caducidad de la prueba»
Err 2003
«Error de coincidencia prueba <->
casete»
Err 2004 y err 2016
«La prueba ya existe»
Err 2012
«No se ha detectado ningún
casete»
Err 2006 y err 2010
«Orientación incorrecta del casete»
Err 2007 y err 2017
«Error de Inicialización del lector
Llame al servicio técnico» / o
«Error del dispositivo Reinicie el
dispositivo»
Err 1001 y err 1003
«Error del sistema Texto:
Número: yy Modo: zz»
Err 2000
«Se recomienda mantenimiento»
Err 2011
Quantum Blue Reader - Manual del usuario, Versión A1
®
Fecha de publicación: 2020-11-04
Posible causa
La bandeja no contiene la tarjeta de código
de barras
Sólo se ha detectado uno de los dos
códigos de barras
El código de barras es ilegible porque la
tarjeta está sucia, dañada, rayada, etc
Protocolo incorrecto (por ejemplo, en la
bandeja se ha introducido un cartucho de
prueba en lugar de una tarjeta de código
de barras)
Se ha superado la fecha de caducidad
El método de prueba
corresponde al código de barras del casete
de prueba (identificador del producto o del
lote)
Ya se ha instalado un método de prueba
con el mismo identificador del producto o
del lote en el Quantum Blue
No se ha insertado un casete o el casete
insertado no es de BÜHLMANN
Orientación incorrecta del casete
Fallo de la comprobación automática
xx Posible error de hardware o software
Los valores de comprobación automática
son próximos a los límites esperados
Posible acción del usuario
Compruebe que la tarjeta de código de barras
está en la bandeja e inténtelo de nuevo
(véase también el capítulo
tests)
Revise la tarjeta de código de barras en la
bandeja e inténtelo de nuevo
Compruebe la fecha de caducidad de la
prueba Si la prueba ha caducado, sustitúyala
con una nueva
elegido no Inserte el casete de prueba que corresponde
al método elegido en un plazo de 30 segundos
o elija el método de prueba correcto y vuelva
a medir el casete de prueba en un plazo de
30 segundos
Elimine del dispositivo el método que tiene
el mismo nombre y lote En caso necesario,
Reader póngase en contacto con un administrador
®
Compruebe que se ha insertado el casete
de prueba correcto Inténtelo en un tiempo
máximo de 30 segundos
Gire el cartucho 180° y vuelva a introducirlo en
la bandeja en un plazo de 30 segundos Las
instrucciones correspondientes aparecerán
en la pantalla del Quantum Blue
pasan más de 30 segundos, tome un nuevo
cartucho de prueba y vuelva a aplicar la
misma muestra
Reinicie el dispositivo
distribuidor local de BÜHLMANN Laboratories
AG si el mensaje persiste (véase el capítulo
12 3 Autocomprobación del
Reinicie el dispositivo o consulte con su
distribuidor local de BÜHLMANN Laboratories
AG si el mensaje persiste
Realice el mantenimiento del Quantum Blue
Reader limpiando el material de referencia
interno con hisopos (véase el capítulo
Mantenimiento)
37
11 2 Actualizar
Reader Si
®
Consulte con su
Lector)
®
12 2