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8. Ayuda
Pantalla
"MODEM ERROR"
"NO FAX REPLY"
"OPEN CABINET
CHECK FILM SLACK"
"OPEN CABINET
CHECK FILM TYPE"
"PAPER JAMMED"
"PHONEBOOK FULL"
"PLEASE WAIT"
"REDIAL TIME OUT"
"REMOVE DOCUMENT"
"TRANSMIT ERROR"
"UNIT OVERHEATED"
Solución de problemas
8.3 Cuando una función no responda, verifique lo siguiente
8.3.1 Configuración inicial
Problema
No es posible oír el tono de
marcado.
No es posible hacer llamadas.
La unidad no funciona.
La unidad no suena.
38
Causa y solución
L Algo funciona mal en el módem de la unidad. Comuníquese con nuestro personal de
servicio.
L La máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión.
Vuelva a intentarlo.
L Utilice película de repuesto auténtica de Panasonic (página 5).
L La película de tinta está floja. Ténsela (consulte el paso 5 de la página 8).
L El fax está instalado cerca de electrodomésticos, tales como televisores o altavoces, que
generan un intenso campo magnético.
L Ocurrió un atasco de papel. Retire el papel atascado (página 43).
L Forzó demasiado el papel de impresión para que cupiera en la bandeja de papel. Saque
todo el papel instalado y reinstálelo cuidadosamente.
L No hay espacio para grabar elementos nuevos en el directorio telefónico. Borre los
elementos innecesarios (página 16).
L La unidad está comprobando que la película de tinta no esté floja ni arrugada. Espere un
momento mientras finaliza la verificación.
L La máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión.
Vuelva a intentarlo.
L El documento está atascado. Quite el documento atascado (página 44).
L Pulse {STOP} para expulsar el papel atascado.
L Se ha producido un error de transmisión. Vuelva a intentarlo.
L Si envía un fax al extranjero, intente lo siguiente:
–
Utilice el modo de transmisión al extranjero (función #23 de página 32).
–
Agregue 2 pausas después del número telefónico o marque de forma manual.
L La unidad está demasiado caliente. Deje de usar la unidad durante un rato y permita que
se enfríe.
Causa y solución
L El cable de la línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad. Conéctelo
a la toma [LINE] (página 11).
L Si usó un divisor o acoplador para conectar la unidad, quítelo y conecte la unidad
directamente a la toma de la pared. Si la unidad funciona adecuadamente, verifique el
divisor o acoplador.
L Desconecte la unidad de la línea telefónica y conecte un teléfono que sepa que funciona.
Si este teléfono funciona correctamente, comuníquese con nuestro personal de servicio
para reparar la unidad. Si este otro teléfono no funciona correctamente, comuníquese
con su compañía telefónica.
L El cable de alimentación o el cable de la línea telefónica no está conectado. Verifique las
conexiones.
L Si conectó la máquina de fax por medio de un módem de computadora, conéctela
directamente a una toma de línea telefónica.
L Es posible que el modo de marcación esté mal configurado. Cambie la configuración
(función #13 en la página 31).
L Verifique las conexiones (página 11).
L El volumen del timbre está APAGADO. Ajústelo (página 13).
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