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Preguntas más frecuentes
Si su pregunta no se incluye a continuación, comuníquese con el personal de servicio al cliente local o llame al personal de
servicio al cliente de la sede. Estaremos siempre a su servicio.
1. P: No puedo iniciar el dispositivo correctamente después de conectarlo a la fuente de alimentación.
R: En caso de que el dispositivo no se inicie después del apagado normal y la conexión con la fuente de alimentación, presione el
botón de encendido en el panel frontal.
2. P: El zumbador del dispositivo se enciende cuando presiono el botón de encendido.
R: El dispositivo admite alimentación dual, por lo que emite una alarma si solo se conecta un cable de alimentación.
•
Enchufe el otro cable de alimentación.
•
Presione el botón rojo junto al enchufe del módulo de alimentación para cancelar la alarma del zumbador.
3. P: No hay una pantalla de operación local después de que el dispositivo está conectado con la fuente de alimentación y
arrancado.
R: Esto puede deberse a:
•
Lleva algún tiempo arrancar después de la conexión con la fuente de alimentación. Durante el período, la pantalla es negra. La barra de
progreso de arranque aparece después de un tiempo.
•
La placa de interfaz no está en buen contacto con la placa base, por lo que las señales de la interfaz de
operación local no se envían a la placa de interfaz. Extraiga y vuelva a conectar la placa de interfaz.
•
Error de actualización. Actualice el programa nuevamente.
•
Las configuraciones del programa han cambiado, por lo que el programa no puede iniciarse. Presione el orificio RESET en el
panel de control principal con una aguja o equivalente durante unos segundos, hasta que se reinicie el dispositivo. En este
momento, se han borrado las configuraciones. La placa X86 se avería.
•
4. P: Una vez que se inicia el dispositivo, no puede generar imágenes decodificadas ni previsualizar imágenes.
R: Esto puede deberse a:
•
No hay salida por defecto. Las imágenes se emitirán después de configurar los canales de salida relevantes.
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