FUNCIONES INTELIGENTES
Cómo usar la aplicación LG
SmartThinQ
Cosas a verificar previo a utilizar LG
SmartThinQ
• Para electrodomésticos con el
Revise la distancia entre el electrodoméstico y el
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enrutador inalámbrico (Red Wi-Fi).
• Si la distancia entre el electrodoméstico y el
enrutador inalámbrico es muy grande, la señal será
débil. Puede que le tome más tiempo registrarse o
que falle la instalación.
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Desactive los Datos Móviles o Datos Celulares en
su teléfono inteligente.
• Para Iphones, apague la red al dirigirse a
Configuración → Datos Celulares → Datos
Celulares
3
Conecte su teléfono inteligente al enrutador
inalámbrico.
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Unidad interior
logo
NOTA
• Para verificar la conexión Wi-Fi, revise que el ícono Wi-
Fi
en el panel de control esté encendido.
• El electrodoméstico funciona únicamente con redes Wi-
Fi de 2.4 GHz. Contacte a su proveedor de servicios de
internet o verifique el manual del enrutador inalámbrico
para revisar la frecuencia de su red.
• LG SmartThinQ no es responsable de ningún problema
de conexión de red ni de errores, fallos o anomalías
causadas por la misma.
• Si el electrodoméstico está teniendo problemas para
conectarse a la red Wi-Fi, puede que éste se encuentre
muy lejos del enrutador. Compre un amplificador Wi-Fi
(extensión de rango) para mejorar la fuerza de la señal
Wi-Fi.
• La conexión Wi-Fi puede no llevarse a cabo o puede ser
interrumpida debido al entorno de la red de casa.
• La conexión de red puede no funcionar apropiadamente
dependiendo del servicio del proveedor de internet.
• El entorno inalambrico circundante puede hacer que el
servicio de red inalámbrica se ejecute lentamente.
• El electrodoméstico no puede registrarse debido a
problemas con la transmisión de la señal inalámbrica.
Desconecte el electrodoméstico y espere alrededor de
un minuto previo a intentarlo de nuevo.
• Si el cortafuegos de su enrutador inalámbrico está
activado, desactivelo o añada una excepción a éste.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una
combinación de letras y números. (No utilice caracteres
especiales)
• La interfaz de usuario (IU) del teléfono inteligente puede
variar dependiendo del sistema operativo (OS) del móvil
y del fabricante.
• Puede que no logre configurar la red si el protocolo de
seguridad del router está en WEP. Por favor cambie este
protocolo por otro (es recomendado el WPA2) y registre
el producto de nuevo.