Antes de llamar a la línea de servicio técnico Challenger, verifique que el aparato se encuentre
en condiciones normales de instalación. Se debe tener a mano los datos del cliente: nombre,
cédula de ciudadanía, dirección y teléfono. Datos del equipo: serial y referencia. Los cuales se
encuentran en la última hoja de este manual o en la placa serial adherida a su producto en la
parte posterior. Se recomienda al usuario definir con claridad y precisión la anomalía que pre-
senta su aparato.
La aplicación de la garantía se hace efectiva por defectos de fabricación previo concepto, así
mismo el fabricante se reserva el derecho del cambio del producto; muchas veces una deficien-
te instalación, el desconocimiento del producto, la omisión de algunos cuidados y la no aplica-
ción de las instrucciones de este manual, afecta el óptimo desempeño del producto.
Puede acudir al centro de servicio más cercano, consultando el directorio que se en-
cuentra en la hoja de centros de servicio autorizado o en la página de internet
www.challenger.com.co.
A continuación mostramos algunos problemas típicos que se presentan que usted puede resol-
verlos fácilmente, evitando así intervenciones innecesarias del personal de servicio técnico y es-
pecialmente, la interrupción del servicio de su producto mientras llega el técnico.
1. Apunte el control remoto hacia el receptor del equipo.
2. El control remoto está a menos de 8 metros del receptor (Unidad interna o manejadora).
3. No debe haber obstáculos entre el control remoto y el receptor (Unidad interna o
manejadora).
4. No deje caer el control remoto al suelo.
5. No exponga el control remoto a los rayos directos del sol, ningún sistema de calefacción ni
a otras fuentes de calor.
6. Use dos pilas AAA (no use baterías eléctricas, deben estar cargadas y en buen estado).
7. Saque las pilas del control remoto cuando deje de usar el equipo por un tiempo prolongado.
8. Cuando deje de oirse el "pip" correspondiente de transmisión de señal en la unidad interior
o el símbolo de transmisión en la pantalla no se ilumine, debe reemplazar las baterías.
9. Si algún fenómeno de reseteo ocurre al presionar algún botón del control remoto, la carga
de las baterías no es suficiente y por lo tanto se deben cambiar.
10. Las pilas gastadas se deben desechar adecuadamente.
En caso de necesitar repuestos de partes que no requieren inter-
vención de personal calificado, diríjase al punto de venta de servi-
cio técnico Challenger o centro de servicio autorizado Challenger
más cercano.
CHALLENGER S.A.S se reserva el derecho de introducir en sus
aparatos las modificaciones que considere necesarias
SERVICIO TÉCNICO
ADVERTENCIA
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