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Qué hacer en caso de problemas
Qué hacer en caso de problemas
Manipulaciones y reparaciones en el aparato por parte de perso-
nas no cualificadas son peligrosas, ya que existe peligro de elec-
trocución y de cortocircuito. Hay que prescindir de tales
manipulaciones y reparaciones para prevenir daños personales
y materiales. Tales trabajos, por tanto, deben ser realizados
exclusivamente por un electricista especializado, por ejemplo los
del servicio técnico de atención al cliente.
¡Obsérvese!
Si se presentaran anomalías en el aparato, comprobar primero
de la mano de estas instrucciones de manejo si uno mismo está
en condiciones de eliminar las causas de esas anomalías.
A continuación hallará usted consejos para la elimi-
nación de anomalías.
¿Los fusibles responden varias veces?
¡Llame al servicio técnico o a un instalador eléctrico!
¿No es posible conectar la encimera por inducción?
• ¿Se ha fundido el fusible de la instalación doméstica (caja de
fusibles)?
• ¿Está conectado el cable de conexión a la red?
• ¿Están bloqueadas las teclas de sensor (seguro para niños), o
lo que es lo mismo, está iluminada la lámpara de control de
encima de la tecla Stop?
• ¿Están las teclas de sensor parcialmente cubiertas por un
paño húmedo, por un líquido o por un objeto metálico? Elimi-
nar los objetos.
• ¿Se está empleando una batería inadecuada? Ver el capítulo
«Batería de cocina para la encimera por inducción».
El símbolo
parpadea y suena una señal acústica
de duración limitada.
Se produce un accionamiento permanente de las teclas de sen-
sor Touch-Control debido a restos de comida derramados o a
partes de vajilla u otros objetos que las cubren.
Solución: limpiar la superficie o retirar el objeto.
Para borrar el símbolo
desconectar y conectar de nuevo la encimera.
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hay que pulsar la misma tecla o
¿Se indica el código de error E2?
La electrónica está demasiado caliente. Comprobar el montaje
de la encimera, observar especialmente que haya una buena
ventilación. Ver el capítulo «Protección contra sobrecalen-
tamiento».
¿Se indica el código de error U400?
La encimera está mal conectada. El control se desconecta
después de 1 seg. y suena una señal acústica constante. Conec-
tar la tensión de red correcta.
¿Se indica un error de código (ERxx o Ex)?
Se ha presentado un defecto técnico. Llamar al servicio post-
venta.
¿Aparece el símbolo de olla
Se ha conectado una zona de cocción y la encimera espera la
colocación de una olla adecuada (reconocimiento de recipien-
tes). Sólo después se da potencia.
¿Sigue parpadeando el símbolo de olla
ha puesto un recipiente?
El recipiente no es adecuado para la inducción o tiene un diáme-
tro demasiado pequeño.
¿Los recipientes empleados producen ruidos?
Los ruidos vienen determinados técnicamente; no existe peligro
ni para la encimera de inducción ni para el recipiente.
¿El ventilador de refrigeración sigue funcionando
después de la desconexión?
Ello es perfectamente normal, porque se refrigera la electrónica.
¿El campo de cocción produce ruidos (como clics o
como crujidos)?
Ello viene determinado por causas técnicas y no resulta posible
evitarlo.
¿La encimera presenta grietas o roturas?
Desconectar de inmediato el aparato en caso de fisuras, saltadu-
ras o rotura de la placa de vitrocerámica. Apagar inmediata-
mente el aparato, extraer los fusibles domésticos y avisar al
servicio técnico.
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