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Nota: El disco duro del teléfono utilizado como disco U no se admite, sólo se
admite la tarjeta SD.
Su teléfono móvil admite la característica de complemento. Sin embargo, le
sugerimos que apague el teléfono antes de insertar o remover la tarjeta SD del
teléfono para asegurar su operación normal.
6 Problemas y soluciones
Favor de referirse a la siguiente tabla para solucionar problemas comunes de su
teléfono móvil.
Preguntas más
frecuentes
El
teléfono
encuentra en un área
donde la señal no es
buena, ya sea en lugares
cerrados como sótanos,
el metro, o lugares con
interferencia
Hace uso del teléfono
en
horas
Mala recepción
comunicación,
ejemplo, horas pico y el
bloqueo de líneas hace
imposible llamar.
Es
provocado
distancia de la estación
base transmisora de red.
Es causado por malas
uniones de cables de red
y es un problema en toda
la región.
Eco o ruido
Las líneas de comunicación
son malas en algunas
áreas de servicio.
Causa
Soluciones
móvil
se
Evite usar el teléfono en
tales condiciones.
de
intensa
por
Evite usar el teléfono en
tales horarios.
Puede
por
la
a
su
proveedor
servicio de red que le
proporcione un mapa
del área de servicio.
Cuelgue y vuelva a
marcar y busque un
lugar con mejor señal y
sin tanto ruido
Reduce el modo de
espera
No enciende
Error en la tarjeta
SIM
Fracasa al hacer
preguntar
conexión a la red
de
No puede hacer
llamadas
Error en el PIN
35
Se encuentra localizado
en un área con mala
El modo de espera está
recepción de señales,
sujeto a los ajustes del
favor
sistema de red.
el
temporalmente.
Reemplácela
La batería está agotada
baterías nuevas
El
teléfono
lanzará
señales
constantemente
para encontrar la estación
Intente nuevamente en
base cuando no pueda
un lugar con señales
recibir señales, de modo
más fuertes o apague
que consumirá gran parte
el
del poder de la
batería
temporalmente.
y reducirá el modo de
espera.
La energía de la batería es
Revise la energía de la
baja.
batería o cámbiela.
La
tarjeta
SIM
está
Contacte a su proveedor
dañada.
de servicios
Asegúrese de que la
La tarjeta SIM no ha ido
tarjeta SIM está cargada
cargada apropiadamente.
apropiadamente.
Limpie el contacto de
El lado metálico de la
metal de la tarjeta SIM
tarjeta SIM está sucio.
con un trapo limpio.
Contacte a su proveedor
La tarjeta SIM es inválida.
de red.
Pregunte a su proveedor
Se encuentra fuera del
de red acerca del área d
área de servicio GSM.
servicio.
Intente
Mala señal.
en un lugar con mejor
señal.
Está
habilitada
la
Cancele los ajustes de
restricción de llamadas.
restricción de llamadas.
Diríjase a un lugar con
La señal no es suficiente
mejor recepción
El código PIN ha sido
Contacte a su proveedor
ingresado incorrectamente
de red.
por tres veces sucesivas.
de
apagar
teléfono
móvil
con
teléfono
móvil
nuevamente
36
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