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1-ADVERTENCIAS Y CONDICIONES DE GARANTÍA
Las instalaciones que no cumplan con las normas vigentes invalidan la garantía del producto, lo mismo sucede con el uso impropio y la
falta de mantenimiento, tal como lo indica el fabricante.
La garantía es válida siempre y cuando se cumplan las indicaciones y las advertencias incluidas en el manual de uso y mantenimiento que
acompañan al equipo, de manera que se pueda hacer un uso correcto del mismo.
La sustitución del equipo completo o la reparación de cualquiera de sus componentes, no amplían la duración de la garantía, la cual
permanece invariable.
Por garantía se entiende la sustitución o la reparación gratuita de las piezas que demuestren tener defectos de fabricación.
Para beneficiarse de la garantía, en caso de un defecto identificado, el comprador deberá conservar el certificado de garantía y presentarlo
en el Centro de Asistencia Técnica, junto con el documento que se le entregó en el momento de la compra.
EXCLUSIONES
Quedan excluidos de la presente garantía todo funcionamiento defectuoso y/o daños al equipo que se deban a las siguientes causas:
•
daños debidos al transporte y/o al desplazamiento
•
partes que resulten defectuosas debido a negligencia o descuido en el uso, mantenimiento incorrecto, instalación no conforme a lo
especificado por el fabricante (consulte siempre el manual de instalación y de uso suministrado con el equipo)
•
dimensionamiento incorrecto para el uso o defectos en la instalación, es decir, el incumplimiento de las disposiciones necesarias para
garantizar la ejecución de forma correcta
•
recalentamiento inadecuado del equipo, es decir, el uso de combustibles no conformes a los tipos y a las cantidades indicadas en las
instrucciones que lo acompañan
•
otros daños adicionales causados por intervenciones incorrectas del usuario al intentar reparar la avería inicial
•
perjuicio debido a los daños provocados por el usuario al volver a utilizar el equipo, después de haber detectado un defecto
•
con una caldera con posibles corrosiones, incrustaciones o roturas causadas por corrientes parásitas, condensaciones, agua agresiva o
ácida, tratamientos desincrustadores realizados de manera inadecuada, falta de agua, depósitos de lodos o cal
•
ineficacia de las chimeneas, de los conductos de humos o de partes de la instalación de las que depende el equipo
•
daños producidos por manipulaciones del equipo, agentes atmosféricos, catástrofes naturales, actos de vandalismo, descargas
eléctricas, incendios, defectos de la instalación eléctrica y/o hidráulica.
•
La falta de mantenimiento anual de la estufa por parte de un técnico autorizado o del personal cualificado conlleva la anulación de
la garantía.
También se excluyen de la presente garantía:
•
las partes sometidas a desgaste normal como juntas, cristales, revestimientos y rejillas de fundición, partes pintadas, cromadas o
doradas, las manijas y los cables eléctricos, las lámparas, los pilotos luminosos, los pomos y todas las partes que pueden extraerse
del hogar.
•
Las variaciones cromáticas de las partes pintadas o en cerámica/piedra serpentina, así como los agrietamientos en la cerámica, ya
que son características naturales del material y del uso del producto.
•
obras de albañilería
•
piezas de la instalación (si las hubiere) no suministradas por el fabricante
Las posibles intervenciones técnicas en el producto, para eliminar dichos defectos y los daños relacionados, deberán acordarse con el
Centro de Asistencia Técnica, el cual se reserva el derecho a aceptar o no el encargo y que, en cualquier caso, se realizarán a título de
garantía, como asistencia técnica prestada bajo condiciones específicas acordadas según las tarifas vigentes al momento de la reparación.
Además, correrán a cargo del usuario los gastos que se generen debido a la solución de intervenciones técnicas equivocadas o
manipulaciones, así como debido a factores que hayan dañado el equipo y que no dependan de defectos originales.
A excepción de los límites impuestos por la ley y por los reglamentos, quedan excluidas de la garantía las medidas tomadas para la
contención de la contaminación atmosférica o acústica.
La empresa declina toda responsabilidad por los daños, directos o indirectos, a personas, animales o cosas, que puedan derivar
del incumplimiento de las instrucciones del manual y que se refieran especialmente a la instalación, al uso y al mantenimiento
del equipo.
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