R3:
Asegúrese de que la dirección IP y el Puerto de comunicaciones al que se conecta son
los correctos. Puede utilizar la herramienta de búsqueda CAM_EZ para inspeccionar los
parámetros de la cámara. Confirme los parámetros de la puerta de enlace de la cámara
IP coinciden con los parámetros del router/puerta de enlace.Si se producen errores en la
puerta de enlace, remítase, por favor, a la descripción de la puerta de enlace.
Compruebe, por favor, si hay algún conflicto entre el Puerto de comunicaciones (valor
R4:
inicial = 80) de la cámara IP , la configuración de la IP y la puerta de enlace y su gateway/
router. Modifique los parámetros manualmente.
R5:
Si la cámara IP está instalada en LAN (detrás del router NAT),ni el Internet Explorer ni
el router NAT se podrán usar con esta cámara IP . Puede modificar la función DMZ o la
función de envío del router para que los paquetes de Internet se dirijan a está cámara
IP correctamente. A su vez, puede abrir la función DDNS para que la dirección de red se
conecte a la cámara IP de manera fácil y conveniente.
P4:
El LED parpadea durante mucho tiempo.- ¿Qué le pasa?
R:
Puede haber problemas con la alimentación. Asegúrese, por favor, de que la cámara tiene
alimentación (DC 5V1.5A). Además, compruebe, por favor, que el cable de alimentación
y el adaptador de potencia están correctamente instalados. Si persisten los problemas,
por favor, póngase en contacto, a la mayor brevedad posible con su distribuidor.
P5:
¿Por qué la red LED indica que se ha producido un problema?
R1:
Su cable de red puede tener algún defecto. Compruebe, por favor, que el cable de red
está en perfectas condiciones. Si no es así, cámbielo, por favor, por uno nuevo. Así
podrá solucionar el problema.
R2:
Puede haberse producido una anomalía en el equipo de red que se conecta a la cámara
IP; Por ejemplo, el hub o el interruptor. Por favor, asegúrese de que la alimentación
funciona correctamente. A continuación, apague y reinicie el dispositivo para poder
hacer una prueba.
P6:
Por qué no opera correctamente la cámara IP en LAN?
R1:
Es posible que se encuentre protegido por un cortafuegos. Por favor, utilice el
administrador del sistema para inspeccionar los parámetros del cortafuegos. Si desea la
cámara IP desde una red interna a una externa, probablemente necesitará cambiar los
parámetros del cortafuegos.
R2:
Asegúrese de que no se ha producido un conflicto entre la cámara IP y otros dispositivos
en la red.
R3:
El problema puede residir en el router por defecto. Compruebe, por favor, los
parámetros de su router y ajústelos para permitir que la cámara IP se pueda conectar
al área externa del LAN. (Por ejemplo, utilice el NAT o la función DMZ del router para que
la red interna se pueda conectar con el exterior).
P7:
¿Por qué la imagen es de color negro después de haber conectado la IP Cam?
R:
Podría ser causado por la seguridad del programa Microsoft, por favor compruébelo con
su localizador local para la información de la actualización.