Asistencia Técnica - Telecable Tedi Manual Usuario

15. Asistencia técnica
Si tienes alguna incidencia con el servicio puedes solicitar asistencia técnica en nuestro
servicio gratuito de Asistencia Técnica:
Teléfono de Asistencia
Antes de solicitar ayuda
tabla para identificar las posibles causas del problema y su solución. Algunas
comprobaciones sencillas o un ajuste menor pueden eliminar el problema y restaurar
el correcto funcionamiento. Te recomendamos que no modifiques la configuración que
realizó el instalador o la forma en que se conectaron los cables.
Síntoma
El televisor no muestra la
señal del descodificador
El mando a distancia no
hace funcionar el equipo
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900 860 850
Técnica:
en el teléfono de Asistencia Técnica, comprueba la siguiente
Comprueba que tienes seleccionado en tu televisor
la señal de entrada de tedi (modo AV/HDMI).
Para ello hay dos opciones:
1. Con el mando a distancia de tu TV.
Pulsa el botón identificado como botón de selección
de entrada. Este botón depende de cada fabricante
pero normalmente viene identificado como
"source"/"AV"/"Input"/"TV" o con los símbolos
. Selecciona la entrada (HDMI/AV) donde tienes
conectado tu de tedi.
2. Con el mando a distancia de †.
Si has configurado el mando a distancia de
† como mando universal, puedes pulsar
la tecla
televisor y posteriormente pulsa el botón
mando a distancia, tantas pulsaciones como sean
necesarias, para situarte en la entrada de tedi.
Comprueba que el equipo está en modo de
funcionamiento, para ello pulsa el botón
mando a distancia.
Comprueba que estás señalando con el mando
hacia el panel delantero del equipo.
Comprueba las pilas del mando a distancia.
Solución
para controlar las funciones de tu
o
del
de tu