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C
Limpieza y mantenimiento
Problema
Hay sonido, pero no
imagen.
En la pantalla aparece
«nieve» estática y hay
un ruido blanco.
Hay líneas de
interferencia en la
pantalla.
El control remoto no
funciona.
No hay vídeo (modo de
ordenador).
La pantalla está
demasiado clara o
demasiado oscura
(modo de ordenador).
El ordenador no
responde.
Se ven líneas al
conectar un aparato al
puerto RCA (VIDEO, L
y R).
Problemas sin resolver.
NOTA: No permita que el televisor muestre durante un largo período de tiempo una imagen
estática o fija, como un vídeo en pausa o un menú que permanezca visualizado. De lo contrario,
se podría dañar la pantalla y dejar una imagen residual o causar una imagen fantasma.
Solución
• Asegúrese de que el cable HDMI esté bien conectado.
• Aumente los niveles de luminosidad y contraste.
• Compruebe que la antena de la parte posterior del televisor
esté correctamente conectada.
• Puede que otro aparato eléctrico produzca interferencias.
Apague los aparatos eléctricos que haya cerca.
• Apunte con el mando a distancia hacia el sensor de infrarrojos
ubicado en el televisor.
• Asegúrese de haber quitado el embalaje de plástico del
mando a distancia.
• Intente utilizar el mando a distancia más cerca del televisor.
• Compruebe que las pilas estén puestas correctamente o
cámbielas.
• Asegúrese de que el cable HDMI esté bien conectado.
• Compruebe que el cable no esté doblado o deteriorado.
• Ajuste la luminosidad o el contraste en el menú principal.
• Compruebe que la resolución de la pantalla del ordenador
sea plenamente compatible con la resolución del televisor.
• Asegúrese de utilizar un cable de buena calidad.
• Desenchufe el cable de alimentación y apague el televisor
durante 60 segundos antes de volver a enchufarlo. Si el
problema persiste, no intente reparar el televisor por su
cuenta.
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de
su distribuidor o con un técnico cualificado.
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ES
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