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Problema
La vida útil de
la batería es
más corta de
lo normal
El teléfono no
se enciende
Error de la
tarjeta SIM
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y PREGUNTAS FRECUENTES
Posibles causas
Algunas funciones del
teléfono consumen más
energía de la batería, como
los modos Bluetooth y HAC.
Señal de red débil.
La batería está agotada.
La tarjeta SIM está dañada
o está defectuosa.
La tarjeta SIM no está
insertada correctamente.
Suciedad o depósitos
acumulados en los
contactos de la tarjeta SIM.
Posible solución
Desactiva el modo
Bluetooth o HAC si no usas
estas funciones.
Apaga el teléfono hasta
que llegues a un área en
la que recibas una buena
señal.
Carga la batería
Lleva la tarjeta SIM al
centro de servicio para que
realicen una prueba.
Comprueba que la tarjeta
SIM esté mirando en la
dirección correcta y que
esté debidamente insertada
en la ranura.
Limpia los contactos de la
tarjeta SIM con un paño
seco y suave.
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