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Solución de Problemas
El Smart Reader no se enciende
-
Asegúrese de que la fuente de alimentación del Smart Reader está bien conectada a una
toma de corriente. Presione el botón de encendido en el panel lateral del Smart Reader. Una
luz verde junto al botón de encendido, y una LED azul en la Consola de Control, deben iluminar,
indicando que la alimentación está conectada.
-
Asegúrese de que las dos partes del cable de alimentación estén bien
-
Asegúrese de que el cable de alimentación esté completamente enchufado en el 19V DC IN
de la parte posterior de la base del soporte de
-
Compruebe que su Smart Reader esté conectado a un protector de sobretensión con
interruptor
encendido/apagado.
Las imágenes parecen estar fuera de foco y/o el resultado del reconocimiento OCR es
-Limpie el filtro polarizador en la parte inferior del brazo de la cámara con el paño de limpieza
de lentes no abrasivo proporcionado con su Smart Reader (evitar el uso de productos de
limpieza).
-Asegúrese que el material a leer está estable y plano. Puede ser que tome unos momentos
para la cámara para lograr el enfoque después de que el movimiento se ha detenido. Usted se
dará cuenta de que un tono indicador diferente se escucha si se detecta movimiento, esto es
normal.
-Alternar la LED del Smart Reader en ENCENDIDO o APAGADO. Asegurarse de que la
iluminación sea incluso ambiental, esto ayudará a crear una mejor
El lector inteligente toma mucho tiempo para procesar el documento de texto a
-El Encendido y Apagado pulsando el botón Verde.
-Si el dispositivo no responde a la presión de botón, entonces mantenga presionado el botón
del encendido durante más de 5 segundos para forzar el apagado. No desconecte el dispositivo
de la electricidad durante este periodo de
Lámparas LED de recambio
El Smart Reader viene equipado con una lámpara LED diseñada para ofrecer años de servicio
sin problemas. Sin embargo, en el caso improbable de que la LED necesitara ser reemplaza,
consulte el lugar de compra o contacte a Enhanced Vision en (800)440-9476 para obtener
instrucciones o asistencia sobre el reemplazo de las
Actualización del Firmware
Para mantener su Smart Reader actualizada, visite nuestra página de apoyo al cliente en:
http://www.enhancedvision.com/support/software.html
Si Ud. tiene alguna pregunta o necesita ayuda técnica para su producto, por favor llame al
(800) 440-9476, Lunes – Viernes, de 8 A.M. a 5 P.M. PST.
visualización.
tiempo.
LEDs.
conectados.
imagen.
voz.
pobre.
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