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Preguntas Más Frecuentes
204
Categoría
Solución de
recuperación
Solución de
recuperación
Solución de
recuperación
Subcategoría
¿Cómo realizo un
Instalación de la
restablecimiento a los
batería
valores de fábrica?
Instalación de la
El teléfono se congela y
batería
no funciona.
Reinicio de
El teléfono se congela y
energía
no funciona.
Pregunta
1. En la pantalla principal, toque la Tecla
Menú
2. Toque Ajustes del sistema > Copia
de respaldo y restauración >
Restaurar datos de fábrica.
3. Lea la advertencia y toque Restaurar
teléfono.
4. Toque Borrar todo.
Atención:
Si realiza un restablecimiento a los valores
de fábrica, se borrarán todas las aplicaciones
instaladas y los datos de usuario. Recuerde
que debe hacer una copia de seguridad de
todos los datos que sean importantes, antes
de realizar ese tipo de restablecimiento.
Retire la batería e instálela para reiniciar
el teléfono (igual a como se reinicia una
computadora).
En el caso de un malfuncionamiento o error
de congelo, mantenga presionada la Tecla
Encender/Bloquear por 8 segundos para
reiniciar el teléfono.
Respuesta
.
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