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13.3 Error o avería de disco
Si está experimentando un error o avería de disco, por favor, haga lo siguiente:
1. Registre todos los eventos o mensajes anormales para que el técnico pueda
utilizarlos como referencia.
2. Detenga todas las operaciones del NAS 7200, 7201, 7202 y apáguelo.
3. Contacte con el servicio de atención al cliente a fin de obtener asistencia técnica.
Nota: El NAS sólo debe ser reparado por un técnico cualificado. Por favor, no
intente reparar el NAS por su cuenta.
13.4 Corte de suministro eléctrico o apagado anormal
En caso de interrupción del suministro eléctrico o apagado anormal del NAS, tras
reiniciar el sistema éste debería regresar a su estado original previo al corte de
suministro eléctrico o apagado. Si el sistema no está funcionando con arreglo a sus
parámetros normales, por favor, siga estos pasos:
1. Si durante el corte de suministro eléctrico o apagado anormal se han perdido
los valores de configuración del sistema, por favor, restablezca manualmente
las configuraciones deseadas.
2. Si el sistema funciona anormalmente o aparece un mensaje de error, por favor,
contacte con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Para evitar que se produzcan problemas similares en el futuro, por favor, haga copias
de seguridad de todos los archivos y carpetas críticos con periodicidad y recuerde las
siguientes sugerencias:
1. Por favor, siga los pasos indicados anteriormente para Apagar / Reiniciar el
servidor a fin de realizar apagados o reinicios normales.
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