Installer une mise à jour du logiciel Home
Connect
Le réfrigérateur vérifie régulièrement si des mises à
jour du logiciel Home Connect sont disponibles.
Une fenêtre d'avis apparaît sur le panneau de
commande dès qu'une mise à jour est disponible.
Pour installer la mise à jour, appuyez sur Installer
maintenant.
Repousser l'installation d'une mise à jour :
Ouvrez le menu Home Connect.
1.
Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
2.
Ce menu n'est visible que lorsqu'une
Remarque :
mise à jour est disponible.
Une fenêtre d'avis apparaît.
Pour installer la mise à jour, appuyez sur Installer
3.
maintenant.
Accès au service à la clientèle
Lorsque vous contactez le service à la cientèle,
celui-ci peut accéder à votre appareil et à son état
avec votre consentement. Pour ce faire, votre
appareil doit avoir été connecté au réseau
domestique.
Vous trouverez davantage d'informations au sujet de
l'accès service à la clientèle et de sa disponibilité
dans votre pays sous www.home-connect.com, dans
Aide&Soutien.
Contactez le service à la clientèle.
1.
~ "Service à la clientèle" à la page 36
Confirmez le début de l'accès du service à la
2.
clientèle sur votre appareil dans l'application.
Pendant l'accès du service à la clientèle, le
symbole Ù apparaît sur le panneau de
commande.
Dès que le service à la clientèle a collecté les
3.
informations nécessaires, il termine l'accès.
Vous pouvez interrompre le diagnostic
Remarque :
à distance de manière précoce en désactivant
l'accès du service à la clientèle dans
l'application Home Connect.
Supprimer les paramètres réseau
Si un problème se présente lors de la tentative
d'établissement d'une connexion ou si vous
souhaitez inscrire l'appareil dans un autre réseau
domestique (WLAN), les réglages de Home Connect
peuvent être réinitialisés.
Ouvrez le menu Home Connect sur le
1.
réfrigérateur.
Appuyez sur le point de menu Réinitialiser les
2.
réglages.
Confirmez le message pour supprimer les
3.
paramètres réseau.
Pour connecter ensuite de nouveau l'appareil au
réseau domestique, refaites la configuration initiale.
~ "Configuration de la connexion au réseau
domestique (WLAN)" à la page 30
Activer ou désactiver la connexion au
réseau domestique
Ouvrez le menu Home Connect sur le
1.
réfrigérateur.
Lors de la première ouverture du menu,
Remarque :
vous êtes guidé automatiquement à travers la
configuration initiale. Suivez les instructions sur le
panneau de commande.
Choisissez Désactiver le Wi-Fi.
2.
Pour lancer la désactivation, appuyez sur
3.
Poursuivre.
Une fois la connexion au réseau domestique
4.
interrompue, le message Wi-Fi éteint apparaît.
Confirmer le message avec OK.
Remarque : Lorsque la connexion au réseau
domestique est interrompue, vous ne pouvez plus
commander votre électroménager avec votre
appareil mobile.
Remarque sur la protection des données
Lors de la première connexion de votre appareil
Home Connect à un réseau WLAN branché à
Internet, votre appareil transmet les catégories de
données suivantes au serveur Home Connect
(premier enregistrement) :
Code d'appareil univoque (constitué de clés
■
d'appareil ainsi que de l'adresse MAC du module
de communication Wi-Fi intégré).
Le certificat de sécurité du module de
■
communication Wi-Fi (pour la protection
informatique de la connexion).
La version actuelle du logiciel et du matériel de
■
l'appareil ménager.
L'état d'une précédente réinitialisation éventuelle
■
des réglages d'usine.
Ce premier enregistrement prépare l'utilisation des
fonctionnalités Home Connect et ne s'avère
nécessaire qu'au moment où vous voulez utiliser les
fonctions Home Connect pour la première fois.
Remarque : Veuillez noter que les fonctionnalités
Home Connect ne sont utilisables qu'avec
l'application Home Connect. Vous pouvez consulter
les informations sur la protection des données dans
l'application Home Connect.
Home Connect fr-ca
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