HID Global Corporation
Errores de comunicación
Resolución de errores de comunicación
Indicios: Salida incorrecta, error de comunicación en el ordenador o la impresora,
estancamiento, no hay respuesta de la impresora, no imprime, error "no hay papel".
Paso
Procedimiento
1
Confirme que el sistema cumple con los requisitos mínimos que se
describen a continuación:
•
PC IBM o compatible.
•
Ordenador Pentium
MB de RAM o superior
•
500 MB o más de espacio libre en disco duro
•
Puerto USB (conexión Ethernet opcional)
2
Confirme la correcta instalación del controlador de la impresora.
a. Cierre el programa de software y revise el controlador de la impresora.
b. Reinicie el equipo.
c. Asegúrese de que el controlador de la impresora está correctamente
instalado. (Nota: especialmente si se ha eliminado recientemente un
controlador obsoleto.)
d. Asegúrese de que se han seleccionado las opciones correctas de
configuración en el controlador de la impresora.
e. Confirme que el controlador esté actualizado en la siguiente página:
www.fargo.com
3
Confirme la instalación correcta del Conjunto del módulo de la mesa
reversible.
a. Reinicie el equipo.
b. Asegúrese de que la opción Print Both Sides (Imprimir ambas caras)
en el Controlador de la impresora esté ajustada correctamente.
c. Compruebe que el Conjunto del módulo de la mesa reversible esté
funcionando adecuadamente al imprimir tarjetas de prueba.
Guía del usuario de la impresora/codificadora de tarjetas de alta definición HDP5000 (rev. 1.1)
™
32 bits con Windows 2000/XP, 500 MHz con 256
SÓLO PARA USO RESTRINGIDO
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