ČESKY
FORMÁLNÍ REKLAMACE
JAK PODAT FORMÁLNÍ REKLAMACI. V případě, že došlo k poškození Produktů, musíte postupovat podle následujících
kroků: (1) Zavolejte společnost Monster do dvou (2) měsíců poté, co jste objevili Závadu produktu (nebo od doby, kdy
jste ji objevit měli, pokud byla tato Závada produktu zjevná); (2) Poskytněte podrobné vysvětlené o způsobu vzniku
poškození; (3) Získejte Číslo oprávnění k vrácení; (4) Po přijetí reklamačního formuláře (který vám může být zaslán po
vyplnění Formální reklamace), vyplňte úplně reklamační formulář; (5) Vraťte Produkty, s vámi vyplaceným poštovným
(bude vám uhrazeno, pokud bude shledáno, že máte nárok na náhradu podle Rozsahu této Omezené záruky),
společnosti Monster pro ověření poškození, a to společně s kopií vašeho originálního kupního dokladu a pokladní
stvrzenky (štítek UPC nebo balicí list) pro tyto Produkty, dále vyplněný reklamační formulář a vytištěné Číslo oprávnění
k vrácení, uvedené na obalu vraceného balíku (reklamační formulář obsahuje pokyny pro vrácení).
TELEFONNÍ ČÍSLA: USA, Pacifická oblast Asie a Latinská Amerika: 1 877 800 -8989 nebo 415-840-2000, Kanada
866-348-4171, Irsko 353 65 68 69 354, Rakousko 0800-296-482, Belgie 0800-79201, Česká republika 800-142471,
Dánsko 8088-2128, Finsko 800-112768, Francie 0800-918201, Německo 0800-1819388, Řecko 800-353-12008, Itálie
900-982-909, Nizozemí 0800-0228919, Norsko 800-10906, Rusko 810-800-20051353, Španělsko 900-982-909, Švédsko
020-792650, Švýcarsko 0800-834659, Velká Británie 0800-0569520
DALŠÍ POSTUP. Společnost Monster stanoví, zda se skutečně vyskytuje Závada produktu. Společnost Monster vám
může podle svého uvážení vydat pokyny pro získání odhadu nákladů na opravu v servisním středisku. Pokud se tento
odhad nákladů na opravu vyžaduje, budou vám předány pokyny pro řádné předání odhadu nákladů na opravu a
příslušné faktury k proplacení společností Monster. Všechny poplatky za opravy mohou být vyjednány
společností Monster.
ČASOVÝ ROZVRH. Pokud vznesete Formální reklamaci a zcela splníte všechny podmínky této Omezené záruky,
společnost Monster vynaloží veškeré úsilí, aby vám poskytla náhradu do třiceti (30) dní po přijetí vaší Formální
reklamace (pokud sídlíte v USA – čtyřicet pět (45) dní, pokud sídlíte v jiném státě), pokud se v procesu nevyskytnout
překážky mimo kontrolu společnosti Monster.
Ver.062706 – US
©2010 Monster, LLC
127