Esterilización. ROHO no recomienda usar métodos de esterilización con
temperaturas superiores a 200° F/93° C. Las temperaturas elevadas aceleran el
envejecimiento del cojín y pueden dañarlo. Todas las válvulas deben estar abiertas
antes de exponer los cojines QUADTRO SELECT o CONTOUR SELECT a temperaturas
elevadas.
NO USE LOCIONES A BASE DE ACEITE NI LANOLINA SOBRE SU COJÍN, YA QUE
PODRÍAN PERJUDICAR LA GOMA.
REPARACIÓN DE PÉRDIDAS
Debe proteger su Producto de Acojinado SELECT del contacto con alfileres u otros
objetos punzantes, y evitar exponerlo al contacto con cenizas calientes ni con llamas
de cualquier tipo. Si su cojín QUADTRO SELECT o CONTOUR SELECT sufre una
perforación, puede repararlo inmediatamente usando el Equipo de Reparación que
acompaña al cojín . Siga las instrucciones que se dan en el equipo para reparar la
pérdida. El parche debe controlarse periódicamente para verificar su efectividad.
Controle el cojín diariamente para asegurarse de no estar tocando fondo. Si su parche
no soluciona el problema, o si hay daños de mayor consideración, póngase en
contacto con su proveedor o distribuidor de Tecnología de Rehabilitación, o con The
ROHO Group para averiguar los detalles de la reparación en fábrica.
The ROHO Group se reserva el derecho exclusivo de determinar si un cojín puede ser
reparado. Se aplicará un cargo mínimo de reparación más los gastos de envío en
todos los cojines que no se hallen en garantía. Las estimaciones por reparaciones
deben solicitarse por escrito, enviándolas junto con el cojín. Si usted no envía un
pedido por escrito de estimación para reparación, The ROHO Group asumirá que la
autorización se ha dado y procederá a reparar el cojín.
PROGRAMA DE PRÉSTAMO DE COJINES (Solamente en los Estados Unidos):
The ROHO Group le ofrece un cojín en préstamo mientras se repara el suyo. Se
requiere un depósito para estos cojines en préstamo. Póngase en contacto con The
ROHO Group para obtener más información al respecto.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones requieren una autorización previa de The ROHO Group y están
sujetas a un cargo por reposición de existencia. Si usted vive fuera de los Estados
Unidos, póngase en contacto con el distribuidor o representante más cercano en su
país, o con ROHO International para encontrar al distribuidor más cercano.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas acerca de reparaciones, del programa de préstamo o del cuidado y
uso adecuados de su producto ROHO, póngase en contacto con nosotros.
Estados Unidos y Canadá: 1-800-851-3449 Fax 1-888-551-3449
Fuera de los Estados Unidos: 1-618-277-9150 Fax 1-618-277-6518
100 North Florida Avenue
Belleville, IL 62221-5429 U.S.A.
www.therohogroup.com
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