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10. Resolución de problemas
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10.1 Apagado forzoso
Use un sujetapapeles para presionar el botón de reseteo sobre una cubierta trasera y el dispositivo se
forzará el apagado. Esta operación podría provocar pérdida de datos, por lo que le pedimos que haga
una copia de seguridad de información importante regularmente.
10.2 Restaurar la configuración predeterminada
Para restaurar la configuración predeterminada de fábrica, puede pulsar Configuración > Copia de
seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica.
Advertencia: Los datos de su cuenta de Google, su configuración personalizada y aplicaciones instaladas
se eliminarán de su dispositivo después de ejecutar la configuración predeterminada de fábrica, téngalo
en cuenta cuando decida si debe restaurar la configuración predeterminada. Antes de restaurar la
configuración predeterminada, se sugiere hacer una copia de seguridad de los datos/aplicaciones que
quiera.
10.3 Actualización del sistema
Luego de actualizar/pasar a versión superior el sistema, puede que las aplicaciones instaladas de
terceros no pueden ejecutarse o se produzcan pérdidas de datos o daños a las aplicaciones. Es el
fenómeno normal en vez de una falla del sistema. Solamente debe descargar e instalar las aplicaciones
de terceros nuevamente en el dispositivo. Se recomienda hacer una copia de seguridad de las
aplicaciones de terceros antes de actualizar el sistema.
Tenga en cuenta que Prestigio ofrece un servicio de actualización OTA (sobre el aire) a sus clientes.
Puede habilitar/deshabilitar las actualizaciones automáticas y realizar una verificación manual en la
siguiente pantalla, accesible a través de Configuración>Acerca de la tableta>Actualizaciones del sistema:
MANUAL DE USUARIO |
MultiPad 8.0 HD | PMP5588C_DUO
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