Solución De Problemas - Panasonic WJ-NV300K Manual De Instrucciones

Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el problema
no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No puede efectuarse la grabación.
No se reproducen las imágenes.
No se emite audio desde la cámara.
O el audio viene acompañado de
ruido.
No pueden controlarse las cámaras.
Se visualiza el mensaje "Inserte un
medio." incluso después de haber
insertado una tarjeta de memoria
SD o un dispositivo de almacena-
miento externo.
Los botones de alarma son del
estado de "Coincidencia de rostros
detenida" aunque no se efectúe
ninguna operación para detener la
función de coincidencia de rostros.
Causa/solución
• ¿Se ha seleccionado "On" para el "Modo de graba-
ción"?
Compruebe si los ajustes son adecuados.
• ¿Son apropiados los ajustes de los programas hora-
rios?
Compruebe si los ajustes son adecuados.
• ¿Hay alguna imagen grabada en las unidades de disco
duro?
Compruebe si hay imágenes grabadas.
• Es posible que los usuarios que han iniciado sesión en
el sistema no estén autorizados para reproducir las
imágenes grabadas en los discos duros.
Compruebe los ajustes de nivel de usuario de estos
usuarios.
• Es posible que los usuarios que han iniciado sesión en
el sistema no estén autorizados para visualizar las imá-
genes de las cámaras.
Compruebe los ajustes de nivel de usuario de estos
usuarios.
• ¿Se ha ajustado el formato de codificación de audio de
la cámara a "G.726(32kbps)"?
Esta grabadora sólo es compatible con
"G.726(32kbps)". Compruebe los ajustes de la cámara
conectada.
• ¿Se ha seleccionado una opción distinta de "Cámara
seleccionada" para "Cámara de salida de audio" en la
ficha "Monitor" - "Configuración avanzada"?
Compruebe si los ajustes son adecuados.
• Compruebe los números de cámara y las direcciones
IP que se visualizan en el menú de configuración -
menú "Configuración avanzada" - página [Cámara] -
ficha [Registro de cámara].
• Compruebe si el nombre de usuario y la contraseña se
han introducido correctamente en el menú de configu-
ración - menú "Configuración avanzada" - página
[Cámara] - ficha [Registro de cámara].
• Si se efectúan operaciones enseguida después de
haber insertado una tarjeta de memoria SD o un dispo-
sitivo de almacenamiento externo, es posible que se
tarde cierto tiempo en reconocerse el medio de graba-
ción. Cierre la ventana del mensaje y espere un poco
antes de volver a intentarlo.
• ¿Se han configurado los ajustes de la forma siguiente?
Compresión: H.264
Tamaño de captura de imagen: SXVGA (1280 x 960)
Velocidad de fotogramas: 5 ips
Calidad de imagen: SF
La función de coincidencia de rostros no estará dispo-
nible si se cambian estos ajustes. Compruebe si los
ajustes son adecuados.
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Referencia
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40
72
60
60
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51
19
21
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