Faq - Problemen Oplossen - TrekStor i.Beat swap Manual De Usuario

11) FAQ - Problemen oplossen

In dit hoofdstuk vindt u instructies betreffende het oplossen van problemen met uw
MP3-player.
Mijn MP3-player kan niet meer worden ingeschakeld.
Geen stroomvoorziening
i
Als de batterij leeg is, kunt u uw MP3-player weer opladen middels een USB-kabel die op
uw PC is aangesloten of met een USB-oplader.
Externe invloed
i
Door externe invloed (zoals bijv. een elektrostatische ontlading) kunnen er
functiestoringen optreden bij uw MP3-player. Als deze storingen blijven optreden na het
uit- en weer inschakelen van de MP3-player, dient u, indien mogelijk, een reset of een
update van de firmware (de software van de MP3-player) uit te voeren. De procedure
hiertoe vindt u in de gebruiksaanwijzing. De huidige firmware voor uw MP3-player kunt
u vinden op onze website onder "Downloads". Als u vragen hebt met betrekking tot de
firmware-update, die u niet kunt terugvinden in de gebruiksaanwijzing, kunt u contact
opnemen met onze Support-afdeling.
Mijn MP3-player reageert niet op de toetsen.
Mijn MP3-player blijft hangen.
Als dit bij een bepaald audiobestand herhaaldelijk optreedt, kan het zijn dat dit bestand is
beschadigd. Verwijder dit bestand.
Als het probleem hier niet mee wordt verholpen, dient u, indien mogelijk een reset uit te
voeren. Als uw MP3-player herhaaldelijk blijft hangen, adviseren wij u een firmwareupdate
uit te voeren.
Ik hoor geen muziek uit de oortelefoon/hoofdtelefoon.
• Controleer of een audiobestand wordt weergegeven (de weergave van de verstreken
of resterende tijd wijzigt). Als dit niet het geval is, start u de weergave.
• Controleer of de plug van de oortelefoon/hoofdtelefoon goed in de klinkbus is
gestoken.
• Controleer of het volume van uw MP3-player hard genoeg is ingesteld.
Ik heb bestanden op mijn MP3-player gezet. De MP3-player kan deze bestanden
echter niet afspelen.
Onjuist bestandopmaak
i
De bestanden zijn mogelijkerwijs in een opmaak die uw MP3-player niet kan afspelen.
De door uw MP3-player ondersteunde bestandsopmaak vindt u in het desbetreffende
gegevensblad op de TrekStor-homepage www.trekstor.de.
95 NL