Tabla de contenido
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3. Compruebe que el canal SCSI principal esté correctamente configurado y reinicie el sistema. Utilice la documentación de la controladora SCSI.
4. Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios estén instalados y configurados correctamente.
5. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
6. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
7. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disco duro esté debidamente conectado entre la unidad y la placa base o la tarjeta controladora.
Consulte la documentación proporcionada con la tarjeta controladora.
8.
Si la unidad de disco duro es la unidad de inicio, asegúrese de que ésta se haya configurado y conectado correctamente. Consulte "Configuración del
dispositivo de
inicio" en la sección "Instalación de unidades".
9. Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado correctamente a la unidad.
10. Asegúrese de que la unidad de disco duro esté configurada con un solo número de identificación SCSI y que la unidad tenga terminación o no, según
proceda. Consulte la documentación de la unidad de disco duro.
11. Cierre el sistema. Consulte
12. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
13. Formatee y particione la unidad de disco duro. Consulte la documentación del sistema operativo.
14. Si es posible, restaure los archivos en la unidad.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de las unidades de disco duro SATA
Problema
Los indicadores de diagnóstico o los mensajes del sistema indican un error relacionado con la unidad de disco duro.
l
Unidad de disco duro defectuosa.
l
Cables de unidad de disco duro dañados o conectados de forma incorrecta.
l
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice
copias de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
2. Abra el programa de configuración del sistema y verifique que el sistema esté configurado correctamente. Consulte "Uso del programa de configuración
del sistema" en la Guía del usuario.
3. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
4. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
5. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disco duro, que va de la unidad a la placa base, esté debidamente conectado.
Para identificar los conectores de la placa base, consulte la figura A-3.
6.
Si la unidad de disco duro es la unidad de inicio, asegúrese de que ésta se haya configurado y conectado correctamente. Consulte "Configuración del
dispositivo de
inicio" en la sección "Instalación de unidades".
7. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la unidad.
sistema".
"Cierre del
sistema".
sistema".
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Solución de problemas
