No se puede
conectar al
ordenador
No se
pueden ver
los vídeos
y fotos
descargados
Si el problema continúa, por favor, póngase en contacto con nuestro
Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono 913120770 (válido
únicamente en España) o del correo electrónico informacion@vtech.
com. Las consultas deben ser realizadas por un adulto.
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1. Compruebe que el cable USB está en perfectas
condiciones y revise que la conexión entre
ordenador y reloj es correcta siguiendo las
indicaciones de este manual.
2. Coloque el interruptor posterior en la posición OFF
durante 30 segundos. Encienda el interruptor y
vuelva a conectar la unidad al ordenador.
Compruebe que los archivos se encuentran en
el directorio correcto de su ordenador: las fotos
deberían aparecer en DOWNLOAD\PHOTO y los
vídeos en DOWNLOAD\VIDEO.
El Kidizoom
Smart Watch DX2 solo es compatible
®
con los siguientes formatos: Fotos en JPG y vídeos
en AVI (Motion JPEG) que hayan sido realizados por
el Kidizoom
®
Smart Watch DX2