Dudas Frecuentes - Intelbras CVD 1004 Manual Del Usuario

12. Dudas frecuentes

Duda
¿El equipo puede operar con el sistema
operativo Windows 98?
®
El sistema no puede detectar el HD.
La luz de grabación parpadea durante todo el
procedimiento de grabación.
El DVR se calenta mucho, ¿hay algún problema?
No es posible visualizar la señal de video en un
canal mientras los otros canales están operando
normalmente.
No es posible utilizar los controles PTZ.
No es posible realizar el login por la internet.
El ratón no responde correctamente al hacer clic,
volviendo a la pantalla de menús al envés de la
selección de la cámara.
No consigo utilizar el HD del DVR en la computadora.
Pequeñas diferencias pueden ser encontradas en la interfaz del usuario.
Todas las especificaciones y software aquí mencionadas están sujetas a modificación sin previo aviso.
Para más información, visite al sitio web: www.intelbras.com.br.
Solución
Instale la aplicación DIRECTX 7.0 o más reciente para operar este sistema en el ambiente
Windows 98.
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Primero verifique si el HD está dañado.
A continuación, verifique la conexión del cable SATA y el cable de fuerza. Verifique si están
conectados correctamente.
Verifique la señal de entrada de video externo, este fenómeno normalmente ocurre cuando la
señal recibida no es la estándar.
Ocasionalmente, este fenómeno ocurre cuando la velocidad de lectura del HD es reducida. En
ese caso hay que cambiar el HD.
Los procedimientos de operación del DVR van a generar un calor considerable. Ese es un
fenómeno normal.
Tenga en cuenta que el ambiente de instalación del DVR debe estar seco y limpio, además de
mantener las aperturas de ventilación libres. En caso contrario, la estabilidad y la vida útil de la
unidad se reducen.
Verifique la conexión del cable de video. Es posible conectar el cable de video de la cámara
directamente al monitor para prueba. Si aun así ninguna señal está presente, puede haber
ocurrido un problema con la cámara o con el cable de video.
Verifique si la conexión y la configuración del sistema fueron hechas correctamente.
Consulte el ítem Configuración de Pan-Tilt de este manual.
El protocolo debe estar en conformidad con la configuración del PTZ.
Hay dos condiciones:
» Falla de conexión a la red.
Verifique si las conexiones de su DVR y PC están correctas. Verifique la IP del DVR, el cable de
red o utilice el comando ping para verificar.
» Clave o nombre de usuario inválido.
Para la utilización con el monitoreo, haga clic con el ratón parado, por ejemplo, para abrir el
canal deseado en pantalla completa.
No es posible visualizar los archivos grabados por el DVR en una computadora porque los
sistemas de formateo de archivos son diferentes.
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