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Problemas
Los auriculares emiten sonido
distorsionado
Sonido desequilibrado en los
auriculares
El micrófono capta demasiado
ruido de fondo
La función de silencio del
micrófono no funciona cuando
se conecta con el cable de
audio
El micrófono funciona
intermitentemente o la
otra persona no escucha
correctamente
Soluciones posibles
• Suba y baje el volumen y pruebe si deja
de distorsionarse el sonido.
• Asegúrese de que el conector de 3,5
mm esté completamente insertado en el
puerto de los auriculares.
• Asegúrese de que el cable de audio esté
completamente insertado en el puerto
de audio del dispositivo móvil (si está
conectado a través del cable de audio).
Compruebe que el Equilibrio de volumen
del ordenador esté ajustado correctamente.
- Haga clic con el botón derecho en el
icono en la bandeja del sistema en su
ordenador.
- Seleccione Sonidos yReproducción .
- Haga doble clic en los altavoces y
seleccione la pestaña Niveles .
- Haha clic en Balance. Asegúrese de que el
1 y 2 valores sean los mismos.
• Asegúrese de que el micrófono esté
colocado cerca de la boca.
• Retire cualquier flujo de aire
directo (como el ventilador o el aire
acondicionado) al micrófono.
Asegúrese de que el interruptor de silencio
del micrófono en el cable de audio esté
ajustado en MUTE OFF.
• Aumente el volumen del micrófono
• Ajuste el nivel de reducción de ruido del
micrófono en la aplicación de chat a un
nivel más bajo.
Resolución de posibles problemas
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