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Garantía del producto
Garantía
La garantía convencional proporcionada por el fabricante garantiza contra todo defecto de fabricación y funcionamiento los equipos vendidos
durante 24 meses a partir de la fecha de entrega, documentada mediante la prueba de compra, a condición de que se produjera dentro de los
3 años desde la fecha de fabricación del producto.
La puesta en servicio del producto debe ser realizada por un instalador autorizado y dentro de los 30 días siguientes a la puesta en servicio,
el cliente debe ponerse en contacto con un centro de servicio autorizado para la primera inspección gratuita y validación de la garantía.
Tenga en cuenta que la garantía comienza siempre a partir de la fecha de entrega documentada.
Las manchas en cualquier parte visible del metal no identificadas y denunciadas en el momento de entrega, están excluidas de la garantía.
En caso de fallo, el cliente deberá solicitar en el plazo de 30 días de la intervención del Centro Representante autorizado de servicio. Los
nombres de los centros de servicio autorizados están disponibles a través del sitio web en Internet o el número de teléfono de la empresa
productora.
Los costos de la intervención correrán a cargo del productor, sin perjuicio de las exclusiones previstas e incluidas en esta garantía.
La garantía no cambia la fecha de inicio o la duración.
Quedan excluidos de esta garantía los fallos y daños causados por:
• Transporte no realizado por la empresa productora;
• No seguir las advertencias e instrucciones proporcionadas por el fabricante y siempre que los manuales de operación y mantenimiento con
el producto;
• instalación incorrecta o por no seguir los requisitos de instalación, fijado por el productor e informados mediante este
manual de operación y mantenimiento suministrado con el producto;
• El incumplimiento de las normas y / o disposiciones de las leyes y / o regulaciones aplicables locales y nacionales o la falta de mantenimiento
• El uso de combustible no conforme con las indicaciones del los manual de operación y mantenimiento;
• Uso de piezas no originales como piezas de repuesto;
• Deterioro por uso de agentes químicos y físicos, las heladas, las corrientes parásitas, rayos, fenómenos atmosféricos;
• intervenciones negligencia, mal uso, manipulación indebida o técnica realizadas en el producto por cualquier persona que no sea
fuera de la red de centros de servicio autorizados autorizados;
• Piezas sujetas a desgaste normal de uso (juntas, pomos, piezas metálicas estéticos, etc.)
• cualquier calibración o ajustes de la unidad para el reemplazo de la calidad del pellet o enmienda de la instalación;
• fuerza mayor ajenas a la voluntad y al control del productor;
No están cubiertos por la garantía la limpieza de rutina de operación y mantenimiento, y todos los bienes de las operaciones
para acceder al producto (paredes de cerramiento, andamios de construcción u otros).
- El tanque debe ser utilizado exclusivamente para acumular pellets de madera a granel sólo en combinación con la caldera de producción
mod.DOMUSFIRE COLA 15-20 y DOMUSFIRE 25-30.
- La instalación y / o usos distintos de los descritos en este manual no garantizan la correcta operación, hacen que sea peligroso usar los
datos adjuntos y excluyen al fabricante de la garantía.
- Guarde los pellets en un recinto libre de humedad.
- La acumulación de polvo de pellets en el equipo puede ocasionar un mal funcionamiento, y aumento de consumo de energía, por lo que es
recomendable antes de recargar el depósito, retirar el polvo donde esté presente.
- Evite cargar el depósito de objetos, tales como contenedores, cajas, bolsas, etc...
- El uso de combustibles pobres y no conformes puede causar daños y afecta al funcionamiento de la caldera; se anulará la garantía con la
exclusión de responsabilidad por parte del fabricante.
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