Tabla de contenido
Publicidad
4.5
C ONTESTAR
L
LAMADA
4.5.1
R esponder
a
l as
l lamadas
e n
m odo
d e
o perador
La
a nexo
( s)
q ue
e stá
c onfigurado
p ara
s onar
s onará
c uando
s e
r eciba
u na
l lamada
e ntrante,
y
l evante
e l
a uricular
puede
r esponder
a
l a
l lamada
d irectamente.
E n
e l
m odo
p redeterminado,
A nexo
1 1
y
A nexo
1 2
s onarán.
4.5.2
R espondiendo
l as
l lamadas
e n
m odo
c ontestación
a utomática
( DISA)
( Excepto
1 08)
El
s istema
u tiliza
t res
p árrafos
d e
m ensajes
O GM,
l os
m ensajes
c orrespondientes
s erán
e scuchadas
automáticamente
e n
l a
s iguiente
s ituación:
A. Cuando
s e
l lama
d e
u na
l ínea
e xterior.
B. Cuando
l a
a nexo
q ue
s e
l lama
e stá
o cupado.
C. Cuando
l a
a nexo
n o
c ontesta.
Antes
d e
u tilizar
l a
f unción
d e
o peradora
a utomática,
d ebe
s eguir
a
c ontinuación
l os
s iguientes
p asos:
1. Configurar
l a
l ínea
m odo
a tención
a utomática
( Ref.
3 .5).
2. Habilitar
c ontestación
a utomática
D ía/Noche
( Ref.3.4.1).
3. Configurar
M odo
p árrafo
O GM;
l uego
G rabación
d el
m ensaje
O GM
y
M onitoreo
d el
m ensaje
O GM
(referencia
3 .6).
4. Configuración
d el
s istema
M odo
D ía/Noche.(referencia
3 .4
o
4 .1,Opcional)
5. Habilitar\Deshabilitar
f unción
d iscado
r ápido
e n
O GM
( ref.3.5.5).
Ø 1.-‐
P uede
c onfigurar
d iferentes
M odo
D isa.
2.-‐
C uando
e l
s istema
e stá
D eshabilitar
O GM
f unción
d e
m arcación
r ápida,
e ntonces
c uando
u na
p ersona
que
l lama
m arca
" 0"
p ara
l a
i nvestigación,
l a
a nexo
d e
l a
o peradora
s onará
c uando
e stá
i nactivo.
3.-‐
C uando
e l
H abilitar
O GM
f unción
d e
m arcación
r ápida
d el
s istema,
p uede
m arcar
M arque
1
p ara
l lamar
a
l a
a nexo
1 1,
D ial
2
p ara
l lamar
a
l a
a nexo
1 2,
. ..
m arque
8
a
1 8,
m arque
e l
0
a
a nexo
d isponible;
y
m arcar
9
a l
g rupo
2 0.
( Consulte
3 .5.5).
4.-‐
E n
e l
m odo
d e
o perador
a utomático
l ínea
t roncal
r ealiza
l lamada
d irecta
a
u n
m iembro
d e
u n
g rupo
d e
anexos,
p ero
s ólo
l a
p rimera
r ecoger
a nexo
p uede
h ablar
c on
e sta
l ínea
t roncal
n o
s ólo
e n
e l
m odo
d e
cumplir,
s ino
t ambién
e n
l lamada
n ormal.
4.5.3
C aptura
d e
l lamadas
Operacion1:
Comando:
#
9
( Modo
t oma
l ínea
i ndirecta)
Descripción:
L e
p ermite
c ontestar
u na
l lamada
e ntrante
( directa
o
t ransferidos)
q ue
e stá
s onando
e n
o tra
a nexo
e l
uso
d e
e sta
m anera
v as
a
t omar
u na
l lamada
d e
a cuerdo
c on
s eguir
l a
s ecuencia:
L lamada
e xterna
e n
1 o
2 o,
3 o
línea
C O
t ransferencia
d e
l lamada,
r eceptor
d e
l lamada
( Llamada
e n
e spera)
c uarto,
q uinto
p ortero
a utomático
d e
llamadas,
l lamada
I nterna.
Central
T elefónica
S OLOMON
Solomon
C hile
S .A.
P ágina
3 3
Publicidad
Tabla de contenido
