Garantía De Producto - ELT iLC CORE Serie Guía De Usuario

13. GARANTÍA DE PRODUCTO
Los equipos iLC CORE, se fabrican bajo los más exigentes criterios de calidad y de gestión ambiental, basados, entre
otras, en las normas de gestión ISO-9001 e ISO-14001. Ello permite asegurar una gran durabilidad y ofrecer una
garantía de 5 años en todos los productos de esta gama.
Condiciones de garantía:
▪ El plazo de la garantía comienza a partir de la fecha de entrega del producto.
▪ La garantía cubre la reposición del producto y costos de mano de obra de reposición, no siendo responsable ELT de
otros costos indirectos que se pudieran dar. (Como referencia para establecer el costo de reposición se estará a lo
indicado en el documento "Application and maintenance recommendation for the use of electronic ballast in view
of the directive 99/44/EC" de CELMA que establece que: "Se considera que los balastos y luminarias instalados
profesionalmente son reemplazables en un máximo de 10 minutos").
▪ ELT se reserva el derecho de solicitar la devolución del producto afectado a sus instalaciones de Zaragoza (España)
para la comprobación y posterior validación del derecho de garantía.
▪ La garantía cubre exclusivamente defectos en los materiales o fallos de fabricación en los componentes fabricados
y suministrados por ELT.
ELT condiciona la aplicación de la garantía al cumplimiento de los siguientes apartados:
▪ Funcionamiento del sistema de iluminación de acuerdo con la normativa internacional vigente IEC y/o EN y las
especificaciones particulares dadas por ELT en esta guía.
▪ Correcto uso, manipulación y almacenaje del producto de forma que se garantice la ausencia de daños por
Quedan excluidas las reclamaciones de garantía en las que ELT no es responsable de los defectos o fallos y, en
concreto, las que se enmarquen en cualquiera de los siguientes casos:
▪ Manipulación incorrecta, uso abusivo o cualquier tipo de fallo atribuible al cliente o tercera parte, especialmente
en caso de no cumplimiento de las condiciones de instalación y uso definidas por ELT, que recogen nuestros
catálogos, hojas de producto y documentación técnica.
▪ Fallos o fluctuaciones en el suministro eléctrico
▪ Condiciones anómalas de funcionamiento.
▪ Fuerza Mayor, como por ejemplo: fuego, inundaciones, actos de guerra, de violencia o vandálicos o situaciones
similares.
▪ Fallos de cualquier accesorio u otros componentes (incluso caso que fueran fabricados o suministrados por ELT)
que no sean parte de los componentes cubiertos por esta garantía.
▪ Intento de cambio o mantenimiento del componente por cualquier persona que no sea instalador autorizado.
▪ Que el componente tenga su número de lote dañado, cambiado o borrado.
Los derechos de garantía legales que sean de aplicación a nuestros productos no varían con motivo de esta garantía
y continúan siendo válidos de forma independiente.
ELT se reserva el derecho para tomar la decisión final de cualquier reclamación de garantía y se compromete a
gestionar rápidamente y de forma completa, fiable y honesta, cualquier reclamación.
ELT se reserva el derecho de modificar estas condiciones y términos sin previo aviso.
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terceros.
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