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Actualizar y restablecer
Reiniciar su teléfono
Si su teléfono funciona con una lentitud inusual, si una de las aplicaciones no funciona
correctamente o si el teléfono no responde, pruebe reiniciándolo para ver si consigue
solucionar el problema.
1. Si la pantalla está apagada, presione el botón ENCENDIDO para encenderla de
nuevo.
2. Desbloquee la pantalla del teléfono.
3. Presione durante unos segundos el botón ENCENDIDO y luego pulse Reiniciar.
4. Cuando se le solicite que confirme, pulse Reiniciar.
Si estos pasos no funcionan, puede quitar y volver a colocar la batería, y luego
encender el teléfono para reiniciarlo.
Restableciendo su reléfono
Haga un restablecimiento de fábrica para regresar su teléfono al estado original en el
que estaba antes de encenderlo por primera vez.
Si le va a dar su teléfono a otra persona o si el teléfono presenta un problema
continuo que no se soluciona, puede realizar un restablecimiento de fábrica (también
conocido como restablecimiento de hardware). El restablecimiento de fábrica no es
un paso para tomar a la ligera. Éste borrará de forma permanente todos sus datos y
ajustes personalizados y borrará todas las aplicaciones que usted haya descargado e
instalado. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos que desea guardar
antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Realizar un restablecimiento de fábrica a través de la configuración
La manera más conveniente de realizar un restablecimiento de fábrica es a través de
la configuración del teléfono.
1. En la pantalla Inicio, presione
2. Pulse Almacenamiento en teléfono y en tarjeta SD > Rest. datos de fábrica.
3. Pulse Restablecer teléfono y luego pulse Borrar todo.
Realizar un restablecimiento de fábrica usando los botones del
teléfono
Si no puede encender su teléfono o acceder a la configuración del teléfono, de todos
modos puede realizar un restablecimiento de fábrica usando los botones del teléfono.
1. Retire la batería, espere algunos segundos y vuelva a colocar la batería.
2. Presione por unos segundos el botón BAJAR VOLUMEN y luego presione
brevemente el botón ENCENDIDO.
y luego pulse Ajustes.
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