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Manipulación de llamadas entrantes
Problema
El equipo "oye" la voz como un
tono CNG.
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Funciones personalizadas dentro
de una misma línea.
Problemas con la configuración del menú
Problema
El equipo emite pitidos cuando se
intenta acceder al menú
Configuración de recepción y
Configuración de envío.
Problemas de copia
Problema
No se puede realizar una copia.
Las copias están en blanco.
Aparecen rayas verticales en las
copias.
Malos resultados de copia al utilizar
la unidad ADF. (solo MFC-295CN)
En las copias aparecen líneas
negras verticales. (solo
MFC-295CN)
La función Ajustar a pág. no
funciona correctamente.
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Sugerencias
Si la función Detección fax está activada, el equipo es más sensible a los sonidos.
Podría interpretar mal ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de
un equipo de fax y responder con tonos de recepción de fax. Desactive el equipo
pulsando Detener/Salir. Intente evitar este problema desactivando la opción
Detección fax. (Consulte Detección de fax en la página 39).
Si responde en el equipo, pulse Inicio Negro y cuelgue en seguida. Si responde
desde un teléfono externo o extensión telefónica, pulse el código de activación
remota (la configuración predeterminada es l 5 1). Cuando el equipo conteste,
cuelgue.
Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, un sistema de
alarma o cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la
que esté conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir
faxes.
Por ejemplo: si se suscribe al servicio Llamada en espera o a otro servicio
personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está enviando
o recibiendo un fax, esa señal puede interrumpir temporalmente o afectar a los
faxes. La función ECM (Modo de corrección de errores) de Brother debería
ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el sector de
telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a través de
una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus actividades es
fundamental evitar la más mínima interrupción, recomendamos conectar el
equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.
Sugerencias
Si el botón de fax
no está iluminado, púlselo para activar el modo de fax.
La configuración de recepción y de envío solo se encuentran disponibles cuando
el equipo se encuentra en el modo de fax.
Sugerencias
Asegúrese de que el botón Copia
modo de copia en la página 54).
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos en la página 19).
Si ve rayas verticales en las copias, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del
cristal de escaneado en la página 112).
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 20).
Las líneas negras verticales o rayas en las copias están causadas normalmente
por suciedad o restos de líquido corrector en la banda de cristal. Limpie la banda
de cristal. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 112).
Asegúrese de que el documento original no aparece sesgado.
esté iluminado. (Consulte Entrada al
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