Certificado De Garantía - Optimus ODP-06 Manual De Instalación, Operación

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CERTIFICADO DE GARANTÍA
Calentadores de América, S.A. de C.V. Blvd. Isidro Lopez Zertuche # 1839, Col. Universidad, C.P.
25260, Saltillo, Coahuila, Tel. (55) 5640-0601 (en lo sucesivo, Calentadores de América), garantiza
este Calentador de Agua de Rápida Recuperación (calentador de paso), en todas sus partes,
durante 2 años (*4 años de garantía para hipoteca verde) a partir de la fecha de compra del mismo,
contra cualquier falla atribuible a defecto de fabricación (entiéndase, calidad de sus materiales o mano
de obra de fabricación).
La garantía quedará sin efecto por mal uso, instalación defectuosa y/o fuera de la reglamentación
vigente, por haber sido reparado por personal ajeno al autorizado por Calentadores de América o
por no usar refacciones legítimas de fábrica. Calentadores de América se reserva el derecho de
resolver si la causa de la falla es por defecto de fabricación, mal uso o instalación defectuosa. Si se
trata de defecto de fabricación la obligación será dejarlo en condiciones normales de funcionamiento,
sin costo alguno, en un plazo no mayor de 30 días a partir de la fecha en que se presente la reclamación.
Se consideran condiciones de mal uso y anulación de garantía el empleo de agua con excesos de
acidez (pH menor a 6,5), alcalinidad (pH mayor a 8,4) y sales o sólidos disueltos en suspensión (mayor
a 500 ppm).
La dureza del agua es otro factor que afecta la vida de su calentador e instalación de agua. Si se usa
agua con dureza mayor a 180 ppm la garantía quedará anulada.
Esta garantía no cubre:
1. Daños ocasionados por la instalación, operación o mantenimiento de una forma distinta a la que
se señala en el manual de instalación.
2. Daños ocasionados por acontecimientos fortuitos, fenómenos naturales y/o atmosféricos tales como
inundaciones, incendios, terremotos, accidentes, congelamientos, etc.
3. Cualquier desperfecto o daño ocasionado por la operación del calentador sin antes haber sido llenado
de agua (operación en seco).
4. Daños producidos por reparaciones efectuadas por personal ajeno a nuestros Centros de
Instalación y Mantenimiento Autorizados (CIMA).
5. Daños ocasionados por presiones de gas y/o hidrostáticas superiores a las indicadas como máximas
en el instructivo de instalación.
6. Daños producidos por el uso de partes que no sean genuinas o legítimas de fábrica.
7. Daños originados por no contar con la protección adecuada contra lluvia, vientos, polvos, ambientes
corrosivos, etc. (se sugiere un techo ubicado a no más de 80 cm de distancia del difusor).
Procedimiento para hacer válida su garantía:
1. No desinstale su calentador. Para poder hacer efectiva esta garantía, el calentador deberá estar
instalado en un lugar accesible.
2. Llame al 01 800 907 8468 o al 5640 0601 (del Área Metropolitana y del D.F.) para que se asigne
un Centro de servicio (CIMA) y le visite.
3. Para hacer efectiva esta garantía deberá presentar la póliza vigente y la nota o factura de compra
debidamente sellada por el distribuidor.
4. Recomendamos llenar la siguiente tabla con tinta permanente lo antes posible y guardar este
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