Información De Recuperación - Lenovo ThinkStation P920 Guia Del Usuario

Lenovo Vantage admite la función de exploración de hardware. Combina pruebas de diagnóstico,
recolección de información del sistema, estado de seguridad e información de soporte, junto con
recomendaciones y sugerencias para un rendimiento óptimo del sistema.
Es posible que la información sobre resolución de problemas o los programas de diagnóstico le indiquen
que necesita controladores de dispositivo adicionales o actualizados u otro software. Puede obtener la
información técnica más reciente y bajar controladores de dispositivo y actualizaciones desde el sitio web de
soporte de Lenovo:
https://support.lenovo.com
Diagnóstico de problemas con ThinkStation Diagnostics
ThinkStation Diagnostics está preinstalado en su equipo y también está disponible para su descarga en:
https://www.lenovo.com/diags
ThinkStation Diagnostics le permite solucionar problemas y resolver los problemas del equipo. El programa
le notifica los problemas que detecte la función de monitoreo de diagnóstico de hardware en tiempo real. El
programa también entrega los detalles del problema, analiza las causas posibles y ofrece soluciones.
Diagnósticos de hardware
La función de diagnóstico de hardware permite que su equipo monitoree los componentes de hardware en
tiempo real en búsqueda de potenciales problemas o errores sin afectar el rendimiento. Cuando se detecte
un problema o error, la información de diagnóstico de hardware se presenta de una de las siguientes formas:
• Si la aplicación ThinkStation Diagnostics se instala y ejecuta en su equipo, se muestra un mensaje de
error o problema en el área de notificaciones de Windows. Vaya a ThinkStation Diagnostics para obtener
más información y sugerencias de soluciones.
• Si la aplicación ThinkStation Diagnostics no está instalada ni ejecutándose en el equipo, aparecerá un
código de error en la pantalla de siete segmentos, en la parte frontal del equipo. Para obtener información
detallada, siga cualquiera de estos pasos:
– Compruebe el código de error en:
https://thinkworkstationsoftware.com/diags
– Si la aplicación Lenovo PC Diagnostics está instalada en su teléfono inteligente, utilícela para transferir
el código de error desde el equipo al teléfono inteligente y realizar un análisis más detallado. La
aplicación se puede descargar en Google Play y iTunes App Store.
La función de diagnósticos de hardware está habilitada en el equipo de forma predeterminada. Si desea
deshabilitar la función, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte "Inicio del programa Setup Utility" en la página 37.
2. En la interfaz principal, seleccione Advanced ➙ Diagnostics y, a continuación, presione Intro.
3. Seleccione Real-time Diagnostics Monitoring y presione Intro. A continuación, seleccione Disabled y
presione Intro.
4. Para guardar los valores y salir del programa Setup Utility, presione F10 o Fn+F10 (en función de los
valores del teclado). Después, seleccione Yes en la ventana que se muestra y presione Intro.
Información de recuperación
En esta sección se proporcionan instrucciones sobre cómo recuperar su sistema operativo.
Nota: Si un dispositivo no funciona correctamente después de recuperar el sistema operativo, actualice el
controlador de dispositivo. Consulte "Cómo mantener el equipo al día" en la página 28.
Para recuperar el sistema operativo Windows 10, utilice las soluciones siguientes:
60
Guía del usuario de P920