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3 Solución de problemas
Antes de llamar
Tenga a mano la siguiente información y su computadora encendida al
llamar al servicio en línea de Acer. Con su ayuda, podemos reducir el
tiempo que toma un llamada y resolver sus problemas con eficacia.
Si aparecen mensajes de error o suenan timbres en su computadora,
anótelos a medida que aparezcan en la pantalla (o el número y
secuencia en el caso de los timbres).
Cuando llame por primera vez tendrá que suministrar la siguiente
información:
Nombre: ________________________________________________________
Dirección: _______________________________________________________
________________________________________________________________
Número de teléfono: ____________________________________________
Modelo y tipo de la computadora: ________________________________
Número de serie: ________________________________________________
Fecha de compra: ________________________________________________
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