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Gestión de las llamadas entrantes (Continuación)
Problema
Funciones personalizadas del
teléfono dentro de la misma línea.
Problemas de configuración de menús
Problema
El equipo emite pitidos cuando se
intenta acceder al menú Conf.
envío y Conf. recepción.
Problemas de copia
Problema
No se puede realizar una copia.
Aparecen rayas verticales en las
copias.
Pésimos resultados de copia al
utilizar el ADF.
Aparecen líneas negras verticales
en las copias.
El ajuste de página no funciona
correctamente.
Problemas de escaneado
Problema
Se producen errores TWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado.
OCR no funciona.
Pésimos resultados de escaneado
al utilizar el ADF.
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Sugerencias
Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, Correo de voz, un
sistema de alarma o cualquier otra función personalizada en la misma línea
telefónica a la que esté conectado el equipo, pueden producirse problemas al
enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si se suscribe al servicio Llamada en espera o a otro servicio
personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está enviando
o recibiendo un fax, esa señal puede interrumpir temporalmente o afectar a los
faxes. La función ECM de Brother debería ayudar a resolver este problema. Se
trata de un problema habitual en el sector de telefonía, común a todos los
dispositivos que envían o reciben datos a través de una línea compartida con
funciones personalizadas. Si para sus actividades es fundamental evitar la más
mínima interrupción, recomendamos conectar el equipo a una línea telefónica
independiente sin estas funciones.
Sugerencias
Si no está iluminada la tecla Fax
configuración de los menús Conf. envío y Conf. recepción sólo se encuentra
disponible cuando el equipo se encuentra en modo de fax.
Sugerencias
Asegúrese de que el botón Copia
modo Copia en la página 70).
Si aparecen rayas verticales en las copias, limpie el escáner. (Consulte Limpieza
del escáner en la página 129).
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 19).
Las líneas negras verticales o rayas están causadas normalmente por suciedad
o fluido de corrección en la tira de cristal. Limpie la tira de cristal y el cristal de
escaneado, así como la barra y el plástico blancos de encima. (Consulte Limpieza
del escáner en la página 129).
Asegúrese de que el documento no está sesgado sobre el cristal de escaneado.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y, a continuación, haga clic en Seleccionar para
seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Intente aumentar la resolución del escáner.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 19).
, púlsela para activar el modo Fax. La
está iluminado. (Consulte Entrada en el
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