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Retener / Transferir Llamadas
Dejar una Llamada en Espera/ Recuperar la Llamada Retenida
Retener
HOLD
(
Hablando)
Cuando una llamada interna es puesta en espera, la retención será "Exclusiva" en el teléfono.
Mientras que una llamada externa, puesta en retención podrá ser recuperada desde otra extensión.
Dejar una Llamada en Retención Exclusiva
Retener
Tecla Rtn. Exclusiva
(SC.851+45)
(
)
Hablando
Se requiere programación para el uso de esta facilidad. Preguntar al Administrador del Sistema.
Una llamada externa, en retención exclusiva, no podrá ser recuperada desde otra extensión.
Recuperar una Llamada en Retención (Si no tenemos teclas de línea)
CALL
7
7
2
Para responder propia línea
Transferir la Llamada a otra Extensión
Número Extensión
HOLD
?
?
(
)
Hablando
Si nuestro teléfono tiene DSS o teclas de marcación rápida con la extensión a la que queremos transferir,
podremos pulsar esta, en lugar de la secuencia "HOLD +Número Extensión" arriba detallada.
Tecla Línea
Recuper.
(Parpadea)
CALL
(Parpadea)
Tecla Línea
Recuper
(Parpadea)
CALL
(Parpadea)
Num. Línea
a recuperar
?
?
TRFR
?
(Anuncio)
TRFR
9
www.XN120.es
Para un uso conveniente...
Programación de Teclas de Función
Las teclas programables pueden ser programadas para visualizar el estado de líneas y extensiones, pero
también nos permiten activar ciertas facilidades.
Código para grabar
CALL
Una tecla no podrá ser sobrescrita sin haberla antes borrado.
Las teclas Programables pueden ser borradas introduciendo el Código de Servicio 00.
Códigos de Servicio Comunes:
01
DSS (extensiones)
03
DND (No molestar)
04
Música Ambiente en Teléfono (ON/OFF)
05
Headset (Cascos)
08
Lista llamadas entrantes
19
Zona Megafonía Externa
20
Megafonía General
21
Zona Megafonía Interna
22
Megafonía Interna General
27
Agenda- Común/Personal
28
Agenda – Grupo
Programación DSS/Extensión
Las teclas de función programables pueden ser DSS (Selección Directa de Extensión) o números externos.
Podemos llamarles simplemente pulsando la tecla, sin necesidad de marcar el número.
CALL
Línea
0
Numero Extensión
?
Las teclas de función grabadas con extensiones o líneas, disponen de dos colores para mostrar el estado
de estas, Apagado=Off, Ocupado=Encendido.
Cuando grabemos un número externo, normalmente tendremos que incluir el código de acceso a línea,
antes del número de teléfono. Podemos grabar hasta 36 dígitos.
Antes de pulsar SPK para finalizar, podemos pulsar otra tecla para programarla.
Código
Tecla Función
Servicio
8
5
?
1
10
Desvío – Inmediato
11
Desvío – Ocupado
12
Desvío – No Contestación
13
Desvío – Ocupado/No Contestación
14
Desvío – Doble Timbre
15
Desvío – Sígueme
16
Desvío – Selección de Opción de Desvío
17
Desvío – Externo
29
Rellamada Automática
30
Salvar Número Marcado
31
Memoria Número
Tecla Función
8
5
1
Número Teléfono
HOLD
?
?
?
?
2
SPK
Dato adicional
?
?
0
1
SPK
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