Tabla de contenido
Publicidad
34
Guía del usuario
original (es decir, el número de serie, la clasificación y/o la etiqueta de garantía) se
haya modificado, borrado o eliminado.
Dentro del periodo de garantía
BARCO o su SAC procederá a la sustitución o reparación del producto sin coste
alguno en caso de encontrarse defectos en los materiales o en la mano de obra,
durante un periodo de dieciocho (18) meses, (los paneles LCD y las pantallas
táctiles durante un periodo de doce (12) meses) a partir de la fecha de envío.
El Comprador deberá informar a BARCO o a su SAC del defecto antes de que
finalice el periodo de garantía, y solicitar un número RMA. Si la configuración ha
sufrido cualquier tipo de modificación, deberá restaurarse la configuración original
del producto antes de que BARCO o su SAC realicen el servicio de garantía.
No se enviará ningún producto a BARCO ni a su SAC sin autorización previa. El
Comprador será el responsable de empaquetar (preferiblemente en el contenedor
original) y enviar los productos defectuosos a BARCO o a su SAC, con portes
pagados.
BARCO o su SAC devolverá el producto que se encuentra en periodo de garantía
sin ningún coste para el Comprador.
Publicidad
Tabla de contenido
