AKASO EK7000 Plus Manual De Usuario página 26

FAQ
Q: I file video non possono essere riprodotti sui computer
A: Il software non supporta il codice H.264. O il computer non supporta la visualizzazione 4K.
Q: La rete Wi-Fi non può essere trovata nel telefono / tablet.
A: 1. Disattiva / sul telefono / tablet Wi-Fi.
2. Accendi la fotocamera.
3. Nelle impostazioni Wi-Fi della videocamera, attiva WiFi.
4. Apri le Impostazioni wireless sul tuo dispositivo e prova a connetterti alla rete Wi-Fi
con il telefono / tablet.
5. Se la rete non è presente nell'elenco del telefono / tablet, provare se possibile un
altro telefono / tabella. Se tutti i passaggi precedenti non funzionano, contatta
l'assistenza del venditore con una descrizione dettagliata del problema. Saranno felici
di rispondere a qualsiasi domanda e di aiutare ad andare avanti.
Q: Il metraggio della fotocamera è distorto o di scarsa qualità.
A: 1. L'alloggiamento della fotocamera potrebbe avere la condensa. Prova a mettere la
fotocamera sotto il sole per 1 ora o due.
2. L'obiettivo della fotocamera potrebbe essere difettoso. L'obiettivo della fotocamera
potrebbe presentare graffi o crepe che potrebbero causare la distorsione dei video e
delle foto. Ispeziona l'obiettivo per rilevare incrinature e graffi.
3. Il sensore della fotocamera potrebbe essere difettoso. Se foto e video sono corrotti o
distorti, il sensore della fotocamera potrebbe essere difettoso.
Q: La fotocamera non funziona con la mia scheda di memoria.
A: 1. Prova ad usare la scheda di memoria su altri dispositivi. Se non funziona, la scheda di
memoria potrebbe essere difettosa.
Se funziona su un altro dispositivo, assicurati che sia almeno una scheda SD Class 10.
2. Se i passaggi precedenti dimostrano che la scheda di memoria è funzionante, lo slot
della scheda di memoria potrebbe essere difettoso. Si prega di contattare il supporto
del venditore per la risoluzione.
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